Sau Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, nhiều hộ dân ở Hà Nội bất ngờ khi nhận hóa đơn tiền điện phải thu tăng gấp đôi lần thanh toán gần nhất.
Việc thay đổi thời gian ghi chỉ số công tơ của ngành điện đã gây ra nhiều tranh cãi. Trong khi EVNHANOI cho rằng, tiền điện đã được tính đúng và đã được truyền thông tới khách hàng, thì nhiều khách hàng vẫn cho rằng, ngành điện đang làm cho vấn đề trở nên rối rắm, khó hiểu, dễ gây lo lắng cho họ.
Theo EVN Hà Nội, việc hóa đơn tiền điện tăng vọt là do Công ty đang thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, chuyển từ đầu tháng sang cuối tháng.
Theo EVN Hà Nội, việc hóa đơn tiền điện tăng vọt là do đang thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, chuyển từ đầu tháng sang cuối tháng.
Hầu hết khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội đã nhận được thông báo sản lượng điện tiêu thụ và tổng số tiền phải thanh toán (tháng 1 và tháng 2 năm 2024) với số tiền tăng đột biến do ngành điện thu gộp 2 tháng liền kề.
Việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ lần này của Tổng Công ty Điện lực Hà Nội đã được lên kế hoạch từ trước Tết. Hàng triệu khách hàng có phải lo lắng việc bị thu tiền điện cao hơn trước?
Đại diện Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội lên tiếng trước phản ánh về việc hóa đơn tiền điện của người dân tăng gấp đôi.
Từ ngày 29/2, EVN Hà Nội thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Đây là lý do khiến hóa đơn tiền điện của hàng triệu khách hàng tại Hà Nội tăng bất thường.
Theo EVNHANOI, việc tăng giá điện là do đang thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, chuyển từ đầu tháng sang cuối tháng.
Ngày 3-3, trên các mạng xã hội, nhiều người dân ở Hà Nội phản ánh tình trạng hóa đơn tiền điện của gia đình trong tháng 2 tăng đột biến so với bình thường (có nhiều trường hợp tăng gấp đôi).
Từ ngày 29/2, EVN Hà Nội đã thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Điều này khiến hóa đơn tiền điện của hàng triệu khách hàng ở thành phố tăng vọt.
Nhiều khách hàng phản ánh, hóa đơn tiền điện sau Tết Nguyên đán của tăng gấp đôi so với trước đó. Theo Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội, việc tăng giá điện là do đang thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, chuyển từ đầu tháng sang cuối tháng.
Đại diện Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội lên tiếng trước phản ánh về việc hóa đơn tiền điện sau Tết Nguyên đán của người dân tăng gấp đôi.
Trong ngày 2/3, các khách hàng sử dụng điện ở Hà Nội hoảng hốt khi nhận được thông báo thanh toán tiền điện của các đơn vị điện lực thuộc Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI). Hầu hết hóa đơn đều tăng gần gấp đôi so với số tiền phải thanh toán của lần gần nhất.
Việc hóa đơn tiền điện của các khách hàng ở Hà Nội tăng gần gấp đôi là sự thực. Nguyên nhân chính từ một thay đổi quan trọng của Tổng công ty Điện lực Hà Nội.
Từ ngày 29/2, EVNHANOI triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. EVNHANOI khẳng định, quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.
Từ ngày 29/02/2024, EVNHANOI triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.
Đại diện Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) cho biết từ ngày 29/2, đơn vị này triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng, tuy vậy quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.
Từ ngày 29-2, Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Quyền lợi của khách hàng được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.
Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) hiện đã lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô. Từ ngày 29/02 tới, EVNHANOI sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng để khách hàng thuận tiện trong việc giám sát và theo dõi lịch ghi chỉ số công tơ điện hằng tháng.
EVNHANOI đã lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô. Theo đó, từ ngày 29/2, EVNHANOI sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.
Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã hoàn tất việc lắp đặt công tơ điện tử cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô. Cùng với đó, EVNHANOI đã thông báo về thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện, sẽ có hiệu lực từ ngày 29/02/2024.
Thông tin từ Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) từ ngày 29/02/2024, EVNHANOI sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.
Theo đó, từ ngày 29/2/2024, EVNHANOI sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.
Bắt đầu từ ngày 29/2/2024, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng.
Từ ngày 29-2-2024, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.
Đến nay, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô. Theo đó, từ ngày 29/2/2024, EVNHANOI sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.
Những ngày Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, việc lắp đặt các thiết bị chiếu sáng, trang trí nhà cửa… cùng với nhu cầu sử dụng bình nóng lạnh, thiết bị sưởi ấm do nhiệt độ giảm sâu dẫn đến sản lượng điện tiêu thụ của nhiều hộ gia đình trên địa bàn tỉnh tăng cao. Công ty Điện lực Tuyên Quang đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tuyên truyền, xử lý tình huống hóa đơn tiền điện tăng cao tới khách hàng.
Bắt đầu từ ngày 29/2/2024, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng.
Công ty Điện lực Lào Cai cho biết từ tháng 2/2024 sẽ triển khai thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ của 100% khách hàng mua bán điện sau trạm biến áp công cộng về ngày cuối cùng của tháng.
Bắt đầu từ tháng 1-2024, Công ty Điện lực Thái Nguyên thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn toàn tỉnh.
Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong nhiều ngành, lĩnh vực kinh tế - xã hội. Không nằm ngoài xu hướng đó, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã và đang triển khai chuyển đổi số trong sản xuất, kinh doanh phục vụ khách hàng, điển hình là trong ghi chỉ số công tơ, tính toán hóa đơn tiền điện, rút ngắn được thời gian thực hiện, giảm thiểu sai sót và nâng cao năng suất lao động.
Chiều 5/12, Ban Quản lý (BQL) chợ Đông Ba phối hợp cùng Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) - Trung tâm sản xuất thiết bị đo điện tử điện lực miền Trung tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm công tơ điện tử đo xa và ứng dụng.
Nhân sự trực trạm biến áp hay người đi ghi chỉ số công tơ được thay thế bằng ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số của ngành điện. Người lao động giảm nhưng chất lượng dịch vụ tăng.
Trong những năm qua, bên cạnh việc luôn bảo đảm cung ứng đầy đủ điện năng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội địa phương, Công ty Điện lực Hà Giang (PC Hà Giang) còn xác định công tác kinh doanh - dịch vụ khách hàng là khâu then chốt có tác động trực tiếp đến hiệu quả sản xuất, kinh doanh của đơn vị.
Đến nay, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã lắp đặt công tơ điện tử đo xa cho 100% khách hàng sử dụng điện trên địa bàn thành phố.
Nhằm nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện, thời gian qua, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã tích cực ứng dụng các dịch vụ điện trên nền tảng số giúp khách hàng có thể đăng ký dịch vụ, thanh toán, truy cập thông tin trực tuyến. Qua đó, từng bước hiện đại hóa lĩnh vực này, tạo sự công khai, minh bạch, nâng cao năng suất, chất lượng dịch vụ nhằm mang đến sự hài lòng của khách hàng về các dịch vụ điện.
Để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng, Công ty Điện lực Ninh Bình đã không ngừng đầu tư, hoàn thiện cơ sở hạ tầng hệ thống đo, đếm theo hướng hiện đại. Đồng thời triển khai lộ trình từng bước lịch ghi chỉ số (GCS) công tơ của khách hàng vào ngày cuối cùng của tháng.
Qua việc tăng cường công tác kiểm tra, giám sát mua bán điện, tính đến ngày 15/11/2023, Điện lực Quan Hóa đã tiến hành kiểm tra được 1.788 lượt, đạt 107 % kế hoạch được giao trong năm 2023. Trong đó, kiểm tra hệ thống đo đếm là 860 lượt và kiểm tra áp giá là 300 lượt; số điện năng truy thu, bồi thường là 10.163kWh với tổng số tiền truy thu sai giá đạt 28.934.145 triệu đồng.
Chỉ còn chưa đầy 2 tháng nữa là kết thúc năm 2023 – một năm được đánh giá có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty Điện lực Lạng Sơn. Do đó, trong 2 tháng cuối năm, Công ty đang tập trung các giải pháp để đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao của năm 2023.
Hiện nay, băn khoăn lớn nhất của khách hàng sử dụng điện đối với việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, chính là sản lượng điện tiêu thụ của khách hàng trong thời gian tăng thêm. Vậy điều này có ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng khi tính giá điện sử dụng theo bậc thang không?
Khách hàng của EVNHANOI có thể tra cứu, quản lý mọi thông tin về điện, có thể chủ động theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hằng ngày, đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện, tự tính hóa đơn tiền điện… chỉ với '1 chạm' trên thiết bị di động thông minh.
Các công ty thành viên của Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đang thực hiện lộ trình thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 13 tỉnh, thành phố miền Trung-Tây Nguyên.