Ngày 17/2, theo tờ Focus Taiwan, Cục Du lịch Đài Loan (Trung Quốc) thông báo phạt công ty du lịch We Love Tour 810.000 tệ (hơn 630 triệu đồng) vì vi phạm Đạo luật Phát triển Du lịch và Quy định quản lý các cơ quan du lịch.
Qua vụ du khách Đài Loan, Trung Quốc bị 'bỏ rơi' ở Phú Quốc, việc có giải pháp kịp thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng còn là bảo vệ uy tín du lịch Việt Nam.
Tối muộn ngày 16/2, đơn vị vận hành We Love Tour, thừa nhận không đủ khả năng bồi thường cho du khách và hoàn thành các hợp đồng sau vụ 292 khách bị bỏ rơi tại Phú Quốc hôm 9/2.
Cơ quan chức năng Đài Loan ra quyết định xử phạt We Love Tour 810.000 Đài tệ và cho biết công ty này đã làm hoen ố hình ảnh ngành du lịch địa phương.
Đơn vị vận hành We Love Tour thừa nhận không đủ khả năng bồi thường cho du khách và hoàn thành các hợp đồng sau vụ gần 300 khách bị 'bỏ rơi' tại Phú Quốc hôm 9/2.
Dù Công ty Winner đã thông báo đơn phương chấm dứt hợp đồng nhưng vẫn giữ số tiền đặt cọc trước đó là 700.000 Đài tệ (nhận vào ngày 18/1/2024), đồng thời vẫn phục vụ đoàn khách và thu phí dịch vụ.
Cục du lịch Đài Loan(Trung Quốc) cho biết đã đình chỉ hoạt động 3 tháng với công ty We Love Tour liên quan đến gần 300 khách bị bỏ rơi ở Phú Quốc vì vi phạm quy định cung ứng dịch vụ.
Dù Công ty Winner đã thông báo đơn phương chấm dứt hợp đồng nhưng vẫn giữ số tiền đặt cọc trước đó là 700.000 Đài tệ (nhận vào ngày 18/1/2024), đồng thời vẫn phục vụ đoàn khách và thu phí dịch vụ.
Cục du lịch Đài Loan (Trung Quốc) cho biết đã đình chỉ hoạt động của công ty cung cấp dịch vụ bên phía Đài Loan, bắt đầu từ ngày 16/2.
Cục du lịch Đài Loan (Trung Quốc) cho biết đã đình chỉ hoạt động 3 tháng với công ty We Love Tour liên quan đến vụ việc 292 du khách bị bỏ rơi ở Phú Quốc dịp Tết Nguyên đán.
'Bị lừa đảo', 'phải tự mua thức ăn', 'bị bỏ mặc 3 tiếng ở sân bay' là những gì một số du khách mô tả lại về hành trình của mình.
Cục Du lịch Đài Loan ban hành biên bản đình chỉ hoạt động công ty We Love Tour 3 tháng sau vụ gần 300 du khách bị 'bỏ rơi' tại Phú Quốc hôm 9/2.
Tỉnh Kiên Giang xem xét xử phạt doanh nghiệp liên quan vụ việc gần 300 du khách Đài Loan (Trung Quốc) bị 'bỏ rơi'.
Một du khách trong đoàn 292 người cho biết các lịch trình trên đảo Phú Quốc không được thực hiện đúng như cam kết và ông cảm thấy như mình bị lừa.
Trước vụ du khách Đài Loan bị 'bỏ rơi' ở Phú Quốc (Kiên Giang), nhiều đoàn khách khác cũng lâm vào cảnh 'đem con bỏ chợ'.
Theo người đứng đầu Cơ quan Giao thông Vận tải Đài Loan (Trung Quốc), phía công ty We Love Tour có thể bị đình chỉ kinh doanh tới ba tháng do thiếu trách nhiệm.
Tối ngày 15/2, Sở Du lịch Kiên Giang cho biết đã có báo cáo kết quả xác minh vụ việc liên quan đến đoàn khách gần 300 người Đài Loan bị 'bỏ rơi' ở thành phố Phú Quốc dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn năm 2024...
Liên quan gần 300 khách Đài Loan (Trung Quốc) bị bỏ ở Phú Quốc, Sở Du lịch Kiên Giang xác minh và xử phạt hành chính Công ty Winner 30 triệu đồng. Đại diện công ty này khẳng định số khách du lịch bị bỏ ở Phú Quốc vừa qua không chỉ có gần 300 người mà ít nhất đến 800 người.
Ngày 16/2, Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang cho biết đã báo cáo về kết quả xác minh vụ việc liên quan đến thông tin gần 300 khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) bị bỏ rơi ở Phú Quốc.
Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang đã báo cáo về kết quả xác minh vụ việc liên quan đến thông tin gần 300 khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) bị bỏ rơi tại đảo Phú Quốc.
Đại diện Công ty TNHH Lữ hành quốc tế Việt Nam Winner cho biết số lượng khách phía công ty Đài Loan 'bỏ lại' lên đến gần 800 người.
Liên quan vụ việc gần 300 khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) bị 'mắc kẹt' tại TP Phú Quốc (Kiên Giang), tối 15-2, đại diện Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang cho biết, sở này vừa có báo cáo kết quả xác minh vụ việc.
Chiều tối 15/2, tin từ Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang, đơn vị có báo cáo về kết quả xác minh vụ việc liên quan đến thông tin gần 300 khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) bị bỏ rơi ở thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang.
Ngày 15/2, Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang có báo cáo về kết quả xác minh vụ việc liên quan đến thông tin gần 300 khách du lịch Đài Loan - Trung Quốc 'bị bỏ rơi' ở Phú Quốc.
Ngày 15/2, Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang có báo cáo về kết quả xác minh vụ việc liên quan đến thông tin gần 300 khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) bị bỏ rơi ở Phú Quốc.
Ngày 15/2, Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang đã có báo cáo kết quả xác minh vụ việc liên quan đến đoàn 292 khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) 'bị bỏ rơi' tại Phú Quốc ngày 9/02/2024.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang kiểm tra, làm rõ thông tin về vụ việc gần 300 khách Đài Loan (Trung Quốc) đi du lịch Phú Quốc đã bị phía đối tác 'bỏ rơi'.
Cục Du lịch quốc gia Việt Nam ngày 14/2 đã có văn bản gửi Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang đề nghị làm rõ thông tin liên quan đến vụ việc gần 300 du khách Đài Loan (Trung Quốc) đến thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang trong tình trạng bị 'đem con bỏ chợ'.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã gửi văn bản đề nghị Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang làm rõ vụ đoàn khách Đài Loan bị bỏ rơi tại Phú Quốc.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa có Văn bản số 267/CDLQGVN-QLLH gửi Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang đề nghị làm rõ thông tin liên quan đến du khách Đài Loan đi du lịch tại Phú Quốc.
Ngày 14/2, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã có văn bản gửi Sở Du lịch Kiên Giang đề nghị làm rõ thông tin liên quan đến du khách Đài Loan đi du lịch tại Phú Quốc.
Doanh nghiệp lữ hành của Việt Nam đón đoàn gần 300 khách quốc tế tại Phú Quốc bị phản ánh yêu cầu thanh toán bổ sung 720 USD/người để được tiếp tục cung cấp dịch vụ.
Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang cho biết, các cơ quan chức năng tỉnh Kiên Giang, thành phố Phú Quốc, công ty lữ hành tại Phú Quốc và hãng hàng không đang nỗ lực đảm bảo cho đoàn khách lưu trú, tham quan theo lịch trình và trở về Đài Loan an toàn.
Doanh nghiệp lữ hành của Việt Nam đón đoàn gần 300 khách Đài Loan (Trung Quốc) tại Phú Quốc bị phản ánh yêu cầu thanh toán bổ sung 720 USD/người để được tiếp tục cung cấp dịch vụ.
Ngày 14/2, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) đã có văn bản số 267/CDLQGVN-QLLH gửi Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang đề nghị làm rõ thông tin liên quan đến du khách Đài Loan (Trung Quốc) đi du lịch tại Phú Quốc.
Bản tin tối 14-2: Tổng thu từ khách du lịch Hà Nội trong dịp tết đạt 2.350 tỷ đồng; Gần 300 du khách Đài Loan (Trung Quốc) 'mắc kẹt' tại Phú Quốc được hỗ trợ về nhà; Cấp cứu tai nạn giao thông giảm, thương vong do pháo và vật liệu nổ tăng…
Ngày 13/2, ông Bùi Quốc Thái, Giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang xác nhận thông tin việc có gần 300 du khách gặp sự cố ngoài ý muốn khi đến tham quan Phú Quốc.
Sau khi tiếp nhận thông tin về việc đoàn du khách Đài Loan (Trung Quốc) với hàng trăm người bị bỏ rơi ở Phú Quốc (Kiên Giang), các cơ quan, ban ngành cùng chính quyền địa phương và các công ty du lịch của Việt Nam nhanh chóng hỗ trợ du khách và phản bác những thông tin không chính xác.
Ngày 14/2, PV báo Kinh tế và Đô thị phỏng vấn ông Derek Chou - Giám đốc Sở Du lịch Văn phòng Kinh tế và Văn hóa Đài Bắc, Tổng Cục du lịch Đài Loan (Trung Quốc) tại TP Hồ Chí Minh về hàng trăm du khách Đài Loan bị cho là 'mắc kẹt' trên đảo Phú Quốc.
Trưa 14-2, tức mùng 5 tết, 292 du khách Đài Loan (Trung Quốc) đã làm thủ tục tại sân bay Phú Quốc để trở về Đài Loan.
Trưa nay 14/2, tại Cảng Hàng không quốc tế Phú Quốc (Kiên Giang) gần 300 khách du lịch Đài Loan (Trung Quốc) bị 'mắc kẹt' tại Đảo Ngọc trong chuyến hành trình 5 ngày 4 đêm đã lên máy bay về nước.