Khi nữ sinh đuổi theo xin lại túi hàng, Phương Thị Nga không đồng ý, chửi bới, đánh đập, ép nạn nhân phải quỳ xin mới chịu trả đồ.
Thay vì trả lại tài sản, Nga liên tục chửi bới ép nạn nhân quỳ xin, rồi mở cốp xe lấy gói hàng ném thẳng vào mặt chị T.