Cải thiện các chỉ số để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Theo kết quả vừa được công bố, chỉ số cải cách hành chính (CCHC, PAR Index) năm 2024 của Đồng Nai có sự cải thiện ấn tượng khi vươn lên thứ 8/63 tỉnh, thành, tăng 24 bậc so với năm trước. Song các chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI); chỉ số sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) lại đang được xếp ở vị trí chưa tương xứng với tiềm năng của tỉnh.

Chính quyền thân thiện: Nền tảng củng cố dân chủ cơ sở

Mô hình chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ ở xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh được xây dựng và đi vào hoạt động đã phát huy quyền làm chủ của nhân dân, tạo thay đổi căn bản từ quản lý sang phục vụ. Hiệu quả từ các mô hình được 'đo' bằng sự hài lòng của người dân.

Hải Phòng - Dấu ấn cải cách hành chính và phát triển kinh tế - Bài 1: Bứt phá ngoạn mục

Xuất sắc đứng đầu ba chỉ số uy tín PCI, PAR Index và SIPAS năm 2024, Hải Phòng khẳng định vị thế tiên phong trong cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, phát triển kinh tế.

Hướng tới sự hài lòng của người dân

Đầu tháng 4 vừa qua, Bộ Nội vụ công bố Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) năm 2024. Nhờ sự quyết liệt trong chỉ đạo, tổ chức triển khai thực hiện chính sách công (CSC) và cung ứng dịch vụ hành chính công (DVHCC) của các cấp, ngành trong tỉnh với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm, Chỉ số SIPAS năm 2024 của tỉnh Lai Châu đã được nâng lên so với năm 2023.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Năm 2024, chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) của tỉnh xếp vị trí rất thấp so với các tỉnh, thành phố khác trong toàn quốc (xếp thứ 62/63). Đây là kết quả thấp nhất của tỉnh kể từ khi Bộ Nội vụ bắt đầu triển khai xác định chỉ số này đến nay.

Hoa Kỳ tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh tế, thương mại với TP Hải Phòng

Ngày 7/5, Đoàn công tác Đại sứ Hoa Kỳ tại Việt Nam khảo sát thực tế, tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh tế, thương mại với Hải Phòng.

Dẫn đầu cả nước về năng lực cạnh tranh, Hải Phòng gửi thư cảm ơn doanh nghiệp

Lần đầu tiên dẫn đầu cả nước về năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, Hải Phòng gửi thư cảm ơn cộng đồng doanh nghiệp đã luôn đồng hành cùng thành phố.

Hải Phòng đứng đầu Bảng xếp hạng 3 chỉ số uy tín

Sau 7 năm trong Top 10 cả nước về Chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), năm 2024, lần đầu tiên TP. Hải Phòng được cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận, đánh giá là địa phương giữ vị trí đứng đầu các tỉnh/thành phố về Chỉ số này.

Hải Phòng dẫn đầu cả nước về chỉ số cạnh tranh cấp tỉnh

Ngày 6/5, tại Hà Nội, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam đã tổ chức Lễ Công bố chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2024. Hải Phòng lần đầu tiên vươn lên dẫn đầu cả nước với 74,84 điểm.

Hải Phòng lần đầu tiên dẫn đầu cả nước về chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI)

Sau 7 năm xếp hạng trong top 10 cả nước, thành phố Hải Phòng đã xuất sắc vươn lên vị trí dẫn đầu cả nước về chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2024 với 74,84 điểm.

Hải phòng dẫn đầu cả nước về chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh

Để dẫn đầu cả nước về chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) hàng năm, Hải Phòng đều phân tích cụ thể từng chỉ tiêu của 10 chỉ số thành phần trong số PCI.

Hải Phòng lập 'cú hat-trick' cải cách: Dẫn đầu cả nước về PCI, PAR Index và SIPAS năm 2024

Đây là lần đầu tiên một địa phương cùng lúc đạt vị trí số một ở cả ba chỉ số cải cách lớn nhất cấp quốc gia, tạo nên một dấu ấn mang tính lịch sử, thể hiện rõ nét những chuyển biến mạnh mẽ trong quản trị và điều hành của chính quyền thành phố Cảng.

ĐỨNG ĐẦU BẢNG XẾP HẠNG PCI, PAR Index, SIPAS: HẢI PHÒNG HƯỚNG TỚI MỤC TIÊU TĂNG TRƯỞNG 15-16%

Lần đầu tiên thành phố Hải Phòng được cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận, đánh giá là địa phương giữ vị trí thứ nhất các tỉnh, thành phố về Chỉ số PCI. Với kết quả này, năm 2024, Hải Phòng đứng đầu bảng xếp hạng 03 chỉ số uy tín PCI, PAR Index, SIPAS.

Tiên phong trong cải cách hành chính

HNN - Thành phố Huế đang khẳng định vị thế tiên phong trong cải cách hành chính (CCHC), không chỉ qua thứ hạng cao trong các bảng xếp hạng quốc gia mà còn từ chính sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp (DN). Một chính quyền số, chuyên nghiệp đang hình thành rõ nét từ những chuyển biến cụ thể và thiết thực từng ngày.

Cải cách vì một môi trường đầu tư bền vững

Mặc dù nhiều chính sách đồng hành cùng doanh nghiệp (DN) đã được triển khai, các chỉ số đánh giá về năng lực cạnh tranh có cải thiện, nhưng môi trường đầu tư kinh doanh tại Thanh Hóa thực tế vẫn còn độ 'vênh' giữa chủ trương và thực tiễn. Việc tập trung tháo gỡ điểm nghẽn về tư duy, về thực tiễn phục vụ DN là cốt lõi để môi trường đầu tư thực sự trở thành lợi thế cạnh tranh của tỉnh.

Hà Nội: tăng cường chất lượng giải quyết thủ tục hành chính để góp phần nâng cao Chỉ số hài lòng

Để góp phần nâng cao Chỉ số Hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ hành chính (SIPAS) của TP, UBND TP yêu cầu các cơ quan, đơn vị toàn TP tăng cường chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), bằng cách cập nhật thông tin TTHC rõ ràng, minh bạch; ứng dụng công nghệ số để người dân dễ dàng tra cứu, nộp hồ sơ, theo dõi kết quả; giải quyết TTHC nhanh gọn, đúng hẹn, tránh phiền hà...

Chỉ số SIPAS năm 2024 tỉnh Lào Cai đứng thứ 5/14 tỉnh miền núi phía Bắc

Qua điều tra, khảo sát, năm 2024, chỉ số SIPAS (đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước) của tỉnh Lào Cai đứng thứ 5/14 tỉnh miền núi phía Bắc.

Nghệ An công bố Chỉ số PAR INDEX các sở, ngành, địa phương năm 2024

Sở Kế hoạch và Đầu tư (trước hợp nhất) dẫn đầu khối các sở, ban, ngành cấp tỉnh; huyện Nghi Lộc giữ vị trí cao nhất trong khối UBND các huyện, thành phố, thị xã về Chỉ số PAR INDEX 2024.

Hà Nội đẩy mạnh phân cấp phân quyền giải quyết những thủ tục hồ sơ hành chính nhiều giao dịch

UBND TP Hà Nội yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện rà soát, đánh giá hiệu quả, để tiếp tục đề xuất phương án thực hiện phân cấp phân quyền trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), nhất là những nhóm có thủ tục hồ sơ hành chính nhiều giao dịch: tư pháp, đất đai, xây dựng, LĐ-TB&XH, bảo hiểm, thuế...

Tọa đàm trực tuyến phân tích Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS, Chỉ số PAPI tỉnh Lai Châu

Chiều 23/4, UBND tỉnh tổ chức Tọa đàm trực tuyến phân tích Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS, Chỉ số PAPI tỉnh năm 2024 và công bố Chỉ số cải cách hành chính của các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố, Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh năm 2024.

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức

Thái Nguyên tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những địa phương dẫn đầu cả nước về cải cách hành chính với kết quả ấn tượng trên bảng xếp hạng về Chỉ số cải cách hành chính (Par Index) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024, vừa được công bố. Đây là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực không ngừng của tỉnh trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

SIPAS 2024: Gương soi chất lượng chính quyền

Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024 tiếp tục đóng vai trò như một 'tấm gương soi' phản ánh chân thực chất lượng điều hành và phục vụ của chính quyền các cấp.

SIPAS 2024: Gương soi chất lượng chính quyền

Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024 tiếp tục đóng vai trò như một 'tấm gương soi' phản ánh chân thực chất lượng điều hành và phục vụ của chính quyền các cấp. Với mức tăng trung bình trên toàn quốc, SIPAS 2024 cho thấy những chuyển động tích cực trong cải cách hành chính, song cũng bộc lộ rõ sự phân hóa giữa các địa phương.

SIPAS 2024: Gương soi chất lượng chính quyền

Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024 tiếp tục đóng vai trò như một 'tấm gương soi' phản ánh chân thực chất lượng điều hành và phục vụ của chính quyền các cấp. Với mức tăng trung bình trên toàn quốc, Chỉ số SIPAS năm 2024 cho thấy những chuyển động tích cực trong cải cách hành chính, song cũng bộc lộ rõ sự phân hóa giữa các địa phương.

Còn nhiều việc phải làm

Bộ Nội vụ vừa công bố kết quả xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024 của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Điều đáng nói là điểm thành phần SIPAS của tỉnh đã tăng rất cao nhờ ứng dụng công nghệ thông tin.

Sơn La đứng thứ 12 cả nước về Chỉ số cải cách hành chính

Bộ Nội vụ vừa công bố kết quả, xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) của các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024.

Lạng Sơn tăng 8 bậc Chỉ số PAR INDEX và giảm 7 bậc Chỉ số SIPAS năm 2024

Theo kết quả công bố của Bộ Nội vụ về Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương năm 2024 tại Phiên họp Chính phủ thường kỳ diễn ra ngày 6/4/2025, Lạng Sơn đạt 88,11%, xếp thứ 39/63 tỉnh, thành phố (thuộc nhóm B đạt kết quả chỉ số từ 80% - dưới 90%), tăng 2,17% và tăng 8 bậc so với năm 2023.

Từ tư duy đột phá đến hành động quyết liệt

'Không có cải cách nào là dễ dàng, nhưng nếu không cải cách, sẽ không thể tiến lên'. Câu nói này đã trở thành kim chỉ nam cho chính quyền và người dân thành phố Hải Phòng trên hành trình bền bỉ suốt 13 năm qua. Từ tư duy đột phá đến hành động quyết liệt, thành phố đã liên tục bứt phá, vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng Chỉ số Cải cách hành chính (PAR Index) năm 2024 với số điểm 96,17%, tăng 4,3% so với năm trước.

Thái Nguyên đứng thứ 2 toàn quốc về Chỉ số SIPAS

Cải cách thủ tục hành chính được tỉnh Thái Nguyên triển khai quyết liệt, nhiều mô hình mới được triển khai thí điểm, gắn kết chặt chẽ với chuyển đổi số và Đề án 06 đã mang lại nhiều hiệu quả, lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp.

Tuyên Quang xếp thứ 40 toàn quốc về Chỉ số CCHC năm 2024

Kết quả xếp hạng Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 và Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2024 của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương vừa được Bộ Nội vụ công bố, Tuyên Quang xếp thứ 40/63 tỉnh, thành phố với điểm số 88,07%.

Hà Nội đứng thứ ba về Chỉ số cải cách hành chính năm 2024

Tại phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3 và Hội nghị trực tuyến Chính phủ với địa phương diễn ra sáng 6-4, Bộ Nội vụ đã công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2024 của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR Index 2024). Theo đó, năm 2024, Hà Nội đứng thứ ba cả nước về chỉ số PAR Index.

Chỉ số SIPAS của thành phố Hà Nội xếp thứ 11/63 tỉnh, thành phố

Ngày 6-4, tại phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3-2025 và hội nghị trực tuyến Chính phủ với địa phương, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã công bố kết quả Chỉ số Hài lòng (SIPAS) năm 2024 của các tỉnh, thành phố, trong đó có Hà Nội.

Chỉ số Hài lòng của Hà Nội tăng 10 bậc: nỗ lực của chính quyền được người dân đánh giá cao

Theo kết quả Chỉ số Hài lòng (SIPAS) năm 2024 công bố hôm nay, 6/4, TP Hà Nội đạt 86,5%, tăng 2,93% và xếp thứ 11/63 tỉnh, TP, tăng 10 bậc so với năm trước. Kết quả này của Hà Nội cao hơn so với Chỉ số Hài lòng chung của cả nước (SIPAS) chung của cả nước năm 2024 đạt 83,94%).

Đồng Nai xếp thứ 8, tăng 24 bậc trên bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính năm 2024

Sáng 6-4, tại phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3-2025, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã báo cáo và công bố kết quả, xếp hạng Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 (SIPAS) và Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) (PAR Index) năm 2024 của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Lào Cai xếp thứ 26 về chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2024

Sáng 6/4, tại Phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3/2025 và Hội nghị trực tuyến Chính phủ với địa phương đã công bố kết quả, xếp hạng Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2024 và Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) năm 2024 của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Chỉ số Cải cách hành chính năm 2024: Giá trị trung bình cao nhất từ trước đến nay

Theo kết quả công bố, Chỉ số Cải cách hành chính (CCHC) năm 2024 của các tỉnh, TP tiếp tục duy trì tăng trưởng tích cực, với giá trị trung bình cao nhất từ trước đến nay, đạt 88,37%. Đây cũng là lần thứ 2 liên tiếp có 63/63 địa phương đều đạt kết quả Chỉ số CCHC trên 80%, trong đó 53/63 địa phương có Chỉ số CCHC tăng so với năm trước.

Thành phố Huế tăng vượt bậc ở hai chỉ số PAR INDEX và SIPAS

Ngày 6/4, tại phiên họp Chính phủ thường kỳ và hội nghị trực tuyến Chính phủ với các địa phương, Bộ Nội vụ đã công bố Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2024 đối với các bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Hải Phòng dẫn đầu cả nước về cải cách hành chính

Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX 2024) của các tỉnh, thành đạt mức trung bình cao nhất từ trước đến nay với 88,37%. Hải Phòng dẫn đầu với 96,17%, tiếp tục là địa phương có kết quả cải cách ấn tượng nhất.