Ngày 11/6/2026, tại Tokyo (Nhật Bản), trong khuôn khổ chuyến công tác tại Nhật Bản, đoàn công tác của Bộ Công Thương Việt Nam do Thứ trưởng Phan Thị Thắng dẫn đầu đã có buổi làm việc với ông Kunihiko Hirabayashi, Tổng thư ký Trung tâm ASEAN-Nhật Bản (AJC).
Theo phóng viên TTXVN tại Tokyo, ngày 11/6, Bộ Công Thương phối hợp với Tập đoàn AEON đã khai mạc Tuần hàng Việt Nam 2026 tại Trung tâm thương mại AEON LakeTown Mori, Saitama, Nhật Bản.
Chuyên gia truyền thông - anh Hạ Hồng Việt cho rằng kỳ vọng của công chúng đối với doanh nghiệp hiện nay đã thay đổi đáng kể. Trong các cuộc khủng hoảng liên quan đến khách hàng, lời xin lỗi chỉ là điểm khởi đầu, còn điều công chúng quan tâm là trách nhiệm và những hành động khắc phục cụ thể.
Tuần hàng Việt Nam 2026 là bước đi quan trọng nhằm nâng cao giá trị thương hiệu hàng Việt Nam, thúc đẩy xuất khẩu bền vững và đưa hình ảnh Việt Nam đến gần hơn với người tiêu dùng khu vực.
Những ngày gần đây, AEON Mall Long Biên, Hà Nội thu hút sự quan tâm của dư luận sau vụ việc một phụ nữ phản ánh bị quy chụp lấy cắp hàng hóa. Ghi nhận thực tế cho thấy, quy trình kiểm soát hàng hóa được thực hiện qua nhiều lớp từ camera giám sát, quầy thanh toán đến hệ thống cổng từ chống thất thoát.
Aeon Mall tạm đình chỉ công việc với nhân viên an ninh đòi kiểm tra ngay tại chỗ sản phẩm khách đã mua do nghi trộm đồ.
AEON Mall vừa có cập nhật mới nhất liên quan đến vụ việc nữ khách hàng bị nghi lấy cắp hàng hóa tại Trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên gây xôn xao dư luận những ngày qua.
Bình quân mỗi ngày, hệ thống trung tâm thương mại của AEON tại Việt Nam mang về hơn 2 tỷ đồng lợi nhuận. Thị trường Việt Nam cho thấy hiệu quả lợi nhuận tốt nhất khu vực. AEON đang triển khai các dự án mới tại Thanh Hóa, Hạ Long - Quảng Ninh và Đồng Nai.
Người phụ nữ mong muốn khép lại vụ việc và cho biết không cần bồi thường, điều quan trọng nhất là được khẳng định bản thân trong sạch.
Sau vụ việc người phụ nữ cùng hai con nhỏ bị nghi 'ăn cắp đồ' tại Aeon Mall Long Biên gây xôn xao mạng xã hội, tối 9/6, Aeon Việt Nam tiếp tục lên tiếng xin lỗi và xác nhận khách hàng đã thanh toán đầy đủ toàn bộ sản phẩm.
AEON không phải thương hiệu hoàn hảo, nhưng chính việc sẵn sàng nhận sai, sửa sai đã giúp họ duy trì được sự yêu mến của người tiêu dùng Việt Nam suốt nhiều năm.
Liên quan đến vụ nhân viên bảo vệ Aeon Mall Long Biên chặn, kiểm tra tài sản của nữ khách hàng vì nghi ngờ ăn trộm đồ, Aeon phát đi thông báo xác nhận nguyên nhân xuất phát từ những thiếu sót trong công tác đào tạo và giám sát. Nữ khách hàng cũng đăng tải thông tin cho biết đại diện trung tâm thương mại này đã đến nhà xin lỗi và gia đình đã chấp nhận.
Kinh doanh trung tâm thương mại quy mô lớn mang lại cho AEON Mall Việt Nam biên lợi nhuận xấp xỉ 24%, đưa Việt Nam trở thành một trong những thị trường có hiệu quả sinh lời cao nhất khu vực. Tập đoàn bán lẻ Nhật Bản liên tục tăng vốn điều lệ lên gần 24.000 tỷ đồng và mở rộng mạng lưới kinh doanh đến nhiều tỉnh thành trên cả nước.
Vụ khách hàng tố bị quy chụp ăn cắp đồ tại Aeon Mall Long Biên cho thấy bài học quen thuộc của khủng hoảng truyền thông: xin lỗi chưa chắc đã đủ để xoa dịu dư luận.
Liên quan đến sự việc lan truyền trên mạng xã hội xảy ra tại Trung tâm thương mại (TTTM) AEON MALL Long Biên vào tối ngày 7/6, Công ty TNHH AEONMALL Việt Nam và AEON Việt Nam vừa chính thức phát đi thông cáo phản hồi, đồng thời gửi lời xin lỗi công khai đến khách hàng và cộng đồng.
Dù đã 2 lần lên tiếng xin lỗi khách hàng bị giữ lại kiểm tra đồ, Aeon Mail Long Biên vẫn hứng chịu làn sóng phản ứng dữ dội từ người tiêu dùng.
Trong thông cáo phát đi tối ngày 9/6, AEON thừa nhận khách hàng thanh toán đầy đủ tất cả các sản phẩm đã mua tại trung tâm thương mại AEON Mall Long Biên.
'Người nào chỉ thị, lỗi sai bắt nguồn từ ai dẫn đến việc này, họ bị xử lý ra sao mới là thứ tất cả mọi người muốn có câu trả lời', một cư dân mạng bình luận.
AEON Việt Nam thừa nhận, quá trình rà soát nội bộ xác nhận rằng khách hàng thanh toán đầy đủ tất cả các sản phẩm đã mua tại Aeon Mall Long Biên.
Sự việc xảy ra vào tối ngày 7/6 tại Trung tâm thương mại AEON MALL Long Biên đang thu hút sự quan tâm lớn từ dư luận. Phía doanh nghiệp cho biết đang khẩn trương phối hợp với cơ quan chức năng để xác minh và nghiêm túc rút kinh nghiệm về thái độ của nhân viên.
Bản tin 18 giờ hôm nay có các nội dung nổi bật: Đường ra biển đã không còn quá xa với người dân TPHCM; Cảnh báo lũ quét, sạt lở đất tại nhiều tỉnh miền núi; AEON xin lỗi vụ người phụ nữ tố bị 'quy chụp' ăn cắp đồ ở siêu thị.
Việt Nam đang trở thành một trong những thị trường sinh lời tốt nhất của Aeon khi doanh nghiệp Nhật Bản liên tục tăng vốn và mở rộng.
Mạng xã hội xôn xao đoạn clip ghi lại cảnh một nữ khách hàng tại Aeon Mall Long Biên bị lực lượng an ninh chặn lại, nghi lấy cắp đồ dù sau đó xuất trình được hóa đơn thanh toán đầy đủ. Sự việc đặt ra câu hỏi: Khi nghi ngờ khách hàng có hành vi trộm cắp, nhân viên bảo vệ trung tâm thương mại được phép làm gì và không được làm gì theo quy định của pháp luật?
Vụ người phụ nữ tố bị quy chụp ăn cắp ở Aeon Mall Long Biên đang gây xôn xao dư luận. Luật sư khẳng định nhân viên an ninh không có quyền kết luận một người thực hiện hành vi trộm cắp, nếu quy chụp sai có thể xâm phạm danh dự người khác.
Một người phụ nữ dẫn theo hai con nhỏ rời trung tâm thương mại vào lúc gần 22 giờ đêm bị chặn lại, quy chụp là kẻ trộm, bị áp chế tinh thần, bị đe dọa và cuối cùng là lục đồ ở nơi công cộng… Sau khi mạng xã hội lan tỏa và báo chí vào cuộc công ty đưa ra lời xin lỗi. Nhưng chính lời xin lỗi này cũng lại đặt thêm nhiều câu hỏi.
Ngày 9/6, AEON MALL Việt Nam và AEON Việt Nam đã có thông báo về vụ việc xảy ra tại Trung tâm thương mại AEON Mall Long Biên đang được lan truyền trên mạng xã hội những ngày qua.
AEON Mall Long Biên chính thức xin lỗi sau hai ngày hứng làn sóng đánh giá 1 sao, đồng thời rà soát quy trình vận hành và xử lý vụ việc.
Nhóm nhân viên an ninh tại Aeon Mall Long Biên và những người có liên quan vụ việc 'kiểm tra khách' được công an phường Long Biên (Hà Nội) triệu tập đến làm việc.
Fanpage AEON Mall Long Biên đăng thông báo chính thức liên quan đến vụ việc một nữ khách hàng phản ánh bị nghi ngờ trộm cắp khi mua sắm tại trung tâm thương mại này. Doanh nghiệp gửi lời xin lỗi tới khách hàng và gia đình, đồng thời thừa nhận đã để xảy ra những hành vi 'chưa phù hợp' khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng.
Liên quan vụ người phụ nữ tố bị quy chụp ăn cắp đồ tại AEON Mall Long Biên (Hà Nội), lãnh đạo UBND phường Long Biên cho biết các đơn vị chức năng đang tiếp tục làm việc với các bên liên quan; nếu phát hiện vi phạm sẽ xử lý theo quy định.
Sáng 9- 6, AEON MALL Việt Nam đã phát đi thông báo chính thức liên quan đến vụ việc xảy ra tại Trung tâm thương mại AEON Mall Long Biên đang gây xôn xao dư luận trên mạng xã hội những ngày qua.
Sáng nay (9-6), trên fanpage có tick xanh của AEON Mall Long Biên, AEONMALL Việt Nam và AEON Việt Nam đã phản hồi về sự việc xảy ra tại Trung tâm thương mại AEON MALL Long Biên đang lan truyền trên mạng xã hội những ngày qua.
Trước những thông tin liên quan đến sự việc xảy ra tại AEON MALL Long Biên đang được lan truyền trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội, AEON Việt Nam đã phát đi thông báo chính thức, gửi lời xin lỗi tới khách hàng và cộng đồng.
Trước phản ánh của khách hàng về việc bị vu khống trộm đồ, Aeon Mall Việt Nam lên tiếng xin lỗi với những hành vi hoặc cách giao tiếp chưa phù hợp của nhân viên.
Sau khi đoạn clip của một nữ khách hàng phản ánh cách xử lý của lực lượng an ninh tại AEON Mall Long Biên lan truyền trên mạng xã hội, AEON Việt Nam và AEONMALL Việt Nam đã phát đi thông báo chính thức, gửi lời xin lỗi tới khách hàng và cam kết phối hợp xác minh vụ việc.
Công ty TNHH Aeon Mall Việt Nam và Công ty TNHH Aeon Việt Nam vừa phát đi phản hồi chính thức liên quan đến vụ việc xảy ra tại Aeon Mall Long Biên, sau khi một khách hàng phản ánh bị lực lượng an ninh nghi ngờ lấy cắp hàng hóa, gây xôn xao dư luận trong những ngày qua.
Hơn một ngày sau khi nữ khách hàng tố bị nhân viên an ninh Aeon Mall Long Biên quy chụp là 'ăn cắp đồ', trung tâm thương mại này có thông báo chính thức.