Việc khóa 1 chiều sẽ tiếp tục vào các thời điểm khác nhau (sau 31/3/2023) đối với một số khách hàng khác thuộc diện cần chuẩn hóa lại thông tin thuê bao/xác minh chính chủ.
Để hỗ trợ người dùng, những ngày này, các nhà mạng như VinaPhone, MobiFone, Viettel… đã tăng cường nhân sự, giải đáp công nghệ nhằm phục vụ khách hàng cập nhật thông tin thuê bao. Đến cuối ngày 31-3, vẫn còn đông người dân ngồi chờ chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Theo số liệu của Cục Viễn thông (Bộ TT-TT), đến ngày 31-3, đã có 1,99 triệu thuê bao thực hiện chuẩn hóa thông tin và bên cạnh đó, trong khoảng 4 triệu thuê bao chưa khớp thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, còn gần 50% (1,85 triệu thuê bao) chưa được chuẩn hóa và sẽ bị khóa liên lạc một chiều gọi đi vào ngày 1-4.
Từ chiều ngày 31/3, các nhà mạng phát đi thông báo sẽ thực hiện khóa chiều gọi đi với các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin theo quy định.
Thực hiện theo quy định, ngày 31/3, VinaPhone cho biết đã chính thức khóa chiều gọi đi đối với tất cả các thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin và sẽ tiếp tục khóa 2 chiều vào các thời điểm khác nhau sau ngày 31/3.
Ngày 31/3 là hạn cuối để chủ các thuê bao di động thực hiện chuẩn hóa thông tin. Trong ngày hôm nay, nhiều chủ thuê bao đã đổ đến các điểm giao dịch của các nhà mạng viễn thông để thực hiện chuẩn hóa thông tin.
Với sim điện thoại sau khi bị khóa chiều đi do chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao trùng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, khách hàng vẫn có thể thực hiện gọi miễn phí đến số tổng đài của nhà mạng để được giải đáp hướng dẫn.
Tính đến ngày 31/3/2023, đã có hơn 500.000 khách hàng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao. VinaPhone chính thức khóa chiều gọi đi đối với các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin theo quy định.
Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ, các thuê bao di động cần phải cung cấp các thông tin cá nhân chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp,…) với các nhà mạng.
Sáng 31-3, trao đổi với phóng viên Báo QĐND Điện tử, nhà mạng VinaPhone cho biết, tính đến ngày 31-3-2023 đã có hơn 500.000 khách hàng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao. Tuy nhiên, theo rà soát số liệu trên toàn hệ thống, đến nay vẫn còn nhiều khách hàng chưa chuẩn hóa theo quy định.
Tính đến thời điểm hiện tại, Vinaphone Thanh Hóa đã chuẩn hóa thông tin thuê bao (TTTB) trả trước được trên 10.000 thuê bao (đạt khoảng trên 60%), để đảm bảo tiến độ trước ngày 31-3-2023, 100% thuê bao được chuẩn hóa dữ liệu trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Vinaphone Thanh Hóa đang tích cực thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp.
Sau hơn 10 ngày triển khai chuẩn hóa thông tin thuê bao với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đã có hơn 1 triệu thuê bao di động thực hiện việc này, chiếm 27% trên tổng số gần 4 triệu thuê bao cần chuẩn hóa.
Tính đến thời điểm 31/3 tới đây, chỉ còn hơn 1 tuần để những thuê bao di động trong diện cần phải chuẩn hóa thông tin thực hiện bổ sung, sửa đổi lại thông tin theo quy định.
Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP, đến hết ngày 31/3, nếu các thuê bao di động có thông tin không trùng khớp với các thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì sẽ bị khóa tài khoản.
Nếu nhận cuộc gọi dọa khóa sim, người dân cần kiểm tra lại thông tin thuê bao điện thoại và cập nhật thông tin theo quy định, gọi điện trực tiếp tới nhà mạng hoặc đến điểm giao dịch của nhà mạng để cập nhật thông tin thuê bao.
Các nhà mạng khuyến cáo, hiện nay xuất hiện tình trạng nhiều đối tượng mạo danh cơ quan quản lý nhà nước hoặc các nhà mạng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân phục vụ chuẩn hóa thông tin thuê bao nhằm mục đích lừa đảo.
Các nhà mạng sẽ nhắn tin thông báo, thực hiện cuộc gọi tới thuê bao và hướng dẫn bổ sung, cập nhật theo quy định. Nếu thuê bao vẫn cố tình không chuẩn hóa thông tin sẽ bị gián đoạn liên lạc sau 31/3/2023.
Hôm nay 15/3, nhà mạng Vinaphone đưa ra thông báo đối với thuê bao nhận được thông báo nhưng chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin sẽ bị gián đoạn liên lạc sau 31/3/2023.
Đây là những kênh thông báo, hỗ trợ người dùng di động chuẩn hóa thông tin thuê bao để trùng khớp với CSDLQG về dân cư.
Theo Cục Viễn thông, Bộ TT&TT, sau 31/3, các thuê bao di động nhận được thông báo và không thực hiện so khớp, chuẩn hóa thông tin theo yêu cầu sẽ bị chặn liên lạc 1 chiều, 2 chiều theo quy định của pháp luật.
Từ 31/3, các thuê bao di động có thông tin đăng ký chưa đúng sẽ bị khóa, vì vậy, kiểm tra số điện thoại có cần chuẩn hóa thông tin hay không rất quan trọng.