Vì dân phục vụ

Công tác dân vận trong các cơ quan hành chính nhà nước giữ vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. Trong bối cảnh cải cách hành chính đang được đẩy mạnh, việc nâng cao chất lượng dân vận không chỉ góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân mà còn tạo động lực để bộ máy công quyền hoạt động hiệu quả, minh bạch và gần gũi hơn.

Quyết tâm tạo chuyển biến rõ nét từ cơ sở

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh về xử lý hồ sơ thủ tục hành chính chậm, quá hạn, các địa phương trong tỉnh đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, siết chặt kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm cán bộ, công chức, tạo chuyển biến rõ nét trong phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Gia Lai: Tỷ lệ cắt giảm thời gian giải quyết TTHC đạt 55,15%

Theo báo cáo công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) quý I/2026 trên địa bàn tỉnh Gia Lai, UBND tỉnh đã ban hành 3 quyết định thông qua phương án đơn giản hóa cho 1.713 TTHC với tỷ lệ cắt giảm thời gian giải quyết đạt 55,15%, sau khi thực hiện rà soát 100% TTHC.

Đẩy nhanh tích hợp hệ thống giải quyết Thủ tục hành chính với Cổng Dịch vụ công quốc gia

Chiều 27-3, Trung tâm Dữ liệu quốc gia (Bộ Công an) tổ chức hội nghị trực tuyến rà soát tiến độ tích hợp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của các bộ, ngành, địa phương với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hội nghị kết nối đến các điểm cầu trên cả nước.

Thủ tục lên số, giảm phiền hà

An Giang đang tăng tốc chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), nâng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thực hiện TTHC nhanh, tiện và minh bạch.

Những khó khăn, vướng mắc trong cải cách thủ tục hành chính ở TP Hồ Chí Minh

Với sự chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) ở TP Hồ Chí Minh đã đạt nhiều kết quả tích cực. Tuy nhiên, thực tiễn triển khai cũng cho thấy không ít khó khăn, vướng mắc, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và đẩy mạnh số hóa TTHC.

Gia Lai phấn đấu tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt trên 95%

UBND tỉnh Gia Lai vừa ban hành kế hoạch thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia năm 2026.

Minh bạch thủ tục

Thời gian qua, nhằm giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, nắm bắt kịp thời các quy định liên quan đến thủ tục hành chính (TTHC), các cơ quan, đơn vị trong tỉnh đã chủ động tham mưu, trình UBND tỉnh công bố, công khai TTHC đầy đủ, đúng quy định, qua đó mang lại kết quả tích cực.

Nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính

Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, xã Tây Cốc đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số ở cơ sở, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đang khẳng định vai trò là đầu mối quan trọng trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC).

100% thủ tục hành chính nội bộ sẽ được thực hiện trên môi trường điện tử

Đó là một trong những mục tiêu then chốt được UBND tỉnh Thanh Hóa đề ra tại Công văn số 4504/UBND-HCC ban hành ngày 16/3/2026, nhằm đẩy mạnh cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) theo tinh thần Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ.

Đẩy nhanh tiến độ thực hiện Đề án 06, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến

Sáng 19/3, đồng chí Nguyễn Huy Ngọc - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì cuộc họp với các sở, ngành, địa phương nhằm đánh giá kết quả triển khai Đề án 06; tình hình thực hiện dịch vụ công trực tuyến và kết quả chấm điểm theo Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Tất cả hồ sơ trong lĩnh vực giáo dục được tiếp nhận trực tuyến

Trong quý I năm 2026, Sở Giáo dục và Đào tạo đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và đẩy mạnh giải quyết thủ tục trên môi trường điện tử.

Ngành Giáo dục Điện Biên đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

Cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, có ý nghĩa quan trọng đối với ngành Giáo dục và Đào tạo tỉnh Điện Biên. Việc thực hiện hiệu quả công tác này góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực giáo dục, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ sở giáo dục, tổ chức và cá nhân thực hiện các TTHC nhanh chóng, thuận tiện.

Gắn trách nhiệm, nâng cao hiệu quả phục vụ

Thực hiện chủ trương của Chính phủ, các địa phương trên địa bàn tỉnh đã và đang rà soát, kiện toàn và bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công theo hướng chuyên trách, từng bước nâng cao chất lượng điều hành, hoạt động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thông suốt.

Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thanh Bình thăm, kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Sáng 11/3, đồng chí Nguyễn Thanh Bình, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đã đến thăm, kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Cùng đi với đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh, có đại diện lãnh đạo một số sở, ban, ngành, đơn vị liên quan.

Hà Nội: Đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính, nâng cao tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình

Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Xuân Lưu vừa ký ban hành Kế hoạch số 86/KH-UBND ngày 6/3/2026 về tập trung đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên địa bàn TP Hà Nội.

Thông suốt thủ tục

Bước vào năm mới, cùng với khí thế thi đua lao động, sản xuất sôi nổi trên các lĩnh vực, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) tiếp tục được các cấp, ngành xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Ngay từ đầu năm, nhiều giải pháp đồng bộ đã được triển khai với tinh thần khẩn trương, quyết liệt, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại.

Hà Nội đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính, phấn đấu 95% hồ sơ xử lý trực tuyến

Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Nguyễn Xuân Lưu đã ký ban hành Kế hoạch nhằm đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính (TTHC) và nâng cao tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên địa bàn thành phố.

Hà Nội: Đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính

UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 86/KH-UBND ngày 6-3 về tập trung đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên địa bàn thành phố.

Tái sử dụng thông tin, dữ liệu để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thái Văn Thành vừa ký ban hành Công văn số 2021/UBND-KSTT Ngày 04/3/2026 yêu cầu các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; UBND các phường, xã về việc tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ để giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp.

Bộ Xây dựng công bố thủ tục hành chính mới lĩnh vực phát triển đô thị

Bộ Xây dựng vừa ban hành Quyết định số 308/QĐ-BXD ngày 4/3 về việc công bố thủ tục hành chính nội bộ mới ban hành, được thay thế trong lĩnh vực phát triển đô thị thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Bộ Xây dựng.

Sở Xây dựng làm tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Thời gian qua, Sở Xây dựng tập trung đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, bảo đảm tính đồng bộ, liên thông trong các cơ quan, đơn vị, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch tại cơ quan hành chính Nhà nước.

Tháo gỡ 'nút thắt' thủ tục để kiến tạo Chính phủ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Trước yêu cầu xây dựng Chính phủ số, xã hội số, kinh tế số và công dân số, việc nhận diện đầy đủ các điểm nghẽn thủ tục hành chính (TTHC) trong thể chế, tổ chức thực hiện, dữ liệu và hạ tầng trở thành điều kiện tiên quyết để chuyển từ 'quản lý - xin cho' sang 'phục vụ - kiến tạo', bảo đảm quyền tự do kinh doanh và nâng cao năng lực quản trị quốc gia.

Bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp

Ngay từ khi đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trường Phú đã phân công cán bộ, công chức phụ trách từng lĩnh vực; đồng thời luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC), nộp hồ sơ trực tuyến, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục cho người dân và doanh nghiệp.

Tiếp tục tinh giản biên chế; sắp xếp, tổ chức lại các cơ quan, đơn vị tinh gọn, hoạt động hiệu quả

Theo kế hoạch, tỉnh Vĩnh Long sẽ tiếp tục tinh giản biên chế theo lộ trình của Trung ương; hoàn thành việc sắp xếp, tổ chức lại các cơ quan, đơn vị theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu quả.

Không lỡ hẹn với dân

Mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã và đang tạo những bước tiến mạnh mẽ trong cải cách hành chính. Với mô hình mới, khối lượng công việc và số lượng các thủ tục hành chính (TTHC) ở cấp cơ sở tăng lên nhiều so với trước đây. Chính bởi vậy, cán bộ, công chức cấp cơ sở luôn chạy đua với thời gian để đảm bảo các thủ tục đúng hạn, không để lỡ hẹn với người dân.

Triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung được Bộ KH&CN xây dựng để các Sở KH&CN trên toàn quốc cùng Bộ sử dụng chung, bảo đảm sự thống nhất và liên thông dữ liệu trong toàn ngành.

Khảo sát mức độ hài lòng của người dân, cán bộ không can thiệp vào kết quả

UBND tỉnh Vĩnh Long vừa ban hành kế hoạch khảo sát chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh năm 2026, với các nhóm tiêu chí cơ bản trong đó có thái độ, năng lực của công chức trực tiếp giải quyết công việc.

Sẽ khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức

UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước năm 2026 trên địa bàn tỉnh.

Hải Phòng: Nhiều 'điểm sáng' trong cải cách thủ tục hành chính

Công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) tại Hải Phòng được triển khai đồng bộ, quyết liệt và đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Yêu cầu các đơn vị, địa phương nâng cao chỉ số giải quyết thủ tục hành chính

Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Hồ Quang Bửu vừa ban hành công văn gửi các cơ quan, đơn vị, địa phương yêu cầu khắc phục các tồn tại, hạn chế và triển khai các giải pháp nâng cao chỉ số giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Hà Nội tiếp nhận thủ tục thuế tại 31 điểm phục vụ hành chính công

Từ ngày 2/2/2026, Thuế TP. Hà Nội tiếp nhận thủ tục hành chính thuế thuộc thẩm quyền tại 31 điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn TP. Hà Nội.

Cải cách thủ tục hành chính hướng tới sự hài lòng của người dân

Thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) sau sáp nhập, các xã ở Lâm Đồng đẩy mạnh chuyển đổi số, đơn giản hóa quy trình, nâng cao trách nhiệm công vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân.

Nhân dân là trung tâm

Lấy Nhân dân làm trung tâm, làm mục tiêu và động lực của cải cách, tỉnh đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC) gắn với sắp xếp tổ chức bộ máy, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền phục vụ. Những kết quả nổi bật trong CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp không chỉ góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, mà còn củng cố niềm tin của Nhân dân đối với bộ máy chính quyền các cấp.

Điện Biên: Minh bạch và thuận tiện trong thực hiện thủ tục hành chính

Chiều 23-1, UBND tỉnh Điện Biên tổ chức Hội nghị tổng kết Trung tâm Phục vụ hành chính công. Dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Minh Phú, Phó chủ tịch UBND tỉnh Điện Biên.

Triển khai nhiệm vụ năm 2026 Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên

Chiều 23/1, Văn phòng UBND tỉnh tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026. Đồng chí Nguyễn Minh Phú, Phó Chủ tịch UBND tỉnh dự hội nghị.

Cải cách hành chính Lâm Đồng đạt nhiều kết quả tích cực năm 2025

Trong bối cảnh sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác cải cách hành chính (CCHC) của Lâm Đồng đã đạt nhiều kết quả tích cực trong năm 2025.

Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 88%

Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh tiếp tục có bước chuyển rõ nét. Tỉnh đã tập trung nâng cấp, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, bảo đảm kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống, cơ sở dữ liệu quốc gia theo quy định. Theo thống kê toàn tỉnh, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 55%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt trên 88%.

Sau khi thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính từ ngày 1/7/2025, xã Vụ Bản đi vào hoạt động với địa giới hành chính được mở rộng, quy mô dân số gia tăng. Để nâng cao hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, lấy sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Hải Phòng: Trên 99% người dân được khảo sát hài lòng khi thực hiện TTHC

Trên 99% người dân, doanh nghiệp tại Hải Phòng bày tỏ sự hài lòng trong quá trình thực hiện, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Hà Nội: Yêu cầu xin lỗi công dân do chậm giải quyết thủ tục hành chính về đất đai

Trong 26 hồ sơ kiểm tra, có 20 trường hợp quá hạn giải quyết theo quy định. Đoàn kiểm tra của UBND TP Hà Nội kiến nghị một phường xin lỗi công dân do chậm giải quyết thủ tục hành chính về đất đai.

Kiểm tra trách nhiệm chậm giải quyết thủ tục hành chính đất đai tại phường Long Biên

Đoàn Kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính (UBND thành phố Hà Nội) ban hành Thông báo số 20/TB-ĐKT (ngày 31-12-2025) về kết luận kiểm tra trách nhiệm để xảy ra việc chậm, muộn trong giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai trong giai đoạn chuyển giao từ mô hình chính quyền địa phương 3 cấp sang chính quyền địa phương 2 cấp đối với UBND phường Long Biên.

Đồng Tháp: Quyết liệt cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ

Nhằm cải thiện và phát huy tốt hơn nữa công tác cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp, Chủ tịch UBND tỉnh vừa yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND các xã, phường nghiêm túc tổ chức triển khai thực hiện văn bản chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính của Trung ương, tỉnh.

Thành Vinh tạo chuyển biến ngay từ đầu nhiệm kỳ

Quyết tâm xây dựng chính quyền hiện đại, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, Đảng ủy xã Thành Vinh đã chủ động đổi mới phương thức lãnh đạo theo hướng gần dân, sát thực tiễn bằng cách chủ động ứng dụng công nghệ số, sắp xếp chính quyền địa phương 2 cấp, tập trung giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại cơ sở, cải cách lề lối làm việc và đặt ra các chỉ tiêu cụ thể để tạo chuyển biến tích cực ngay từ đầu nhiệm kỳ.

Từ quản lý sang phục vụ

Năm 2025 là năm đánh dấu sự thay đổi về bộ máy chính quyền địa phương, chuyển từ 3 cấp sang 2 cấp, tác động mạnh mẽ đến mọi mặt, mọi lĩnh vực, trong đó có cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Rất nhiều TTHC của cấp huyện cũ được phân cấp, phân quyền về cấp xã, tạo ra khối lượng lớn công việc cần giải quyết.

85 thủ tục hành chính được giải quyết trên hệ thống mới

Bộ Nội vụ vừa ban hành công văn gửi Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc triển khai chính thức Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Nội vụ kể từ ngày 1/1.

TPHCM đặt mục tiêu thực hiện 100% TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính

Sáng 31/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM (PVHCC) chính thức ra mắt tại địa chỉ 43 Nguyễn Văn Bá (phường Thủ Đức). Đây là Trung tâm hành chính công đầu tiên của TP.HCM sau khi đưa bộ phận một cửa của các sở, ngành về chung một đầu mối, nhằm tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Một điểm đến, nhiều thuận tiện

Với người dân và doanh nghiệp ở một đô thị khoảng 14 triệu dân như TPHCM, mỗi lần đi làm thủ tục hành chính (TTHC) không chỉ là câu chuyện hồ sơ, giấy tờ mà còn là thời gian, chi phí và niềm tin vào cách vận hành của bộ máy hành chính.

Tư duy mới về xây dựng chính quyền địa phương hai cấp

Xây dựng chính quyền địa phương hai cấp không đơn giản là sự thay đổi về mặt cơ cấu tổ chức mà đó là công cuộc sắp xếp, tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân. Mục tiêu hướng đến là sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, tiết kiệm chi tiêu cho bộ máy hành chính, phát huy năng lực của mỗi cán bộ, đảng viên trong thực thi công vụ.

Hà Nội tiết kiệm 1.600 tỷ sau tái cấu trúc TTHC

Thành phố Hà Nội đã tái cấu trúc gần 300 thủ tục hành chính, đơn giản hóa, chuyển nhiều hồ sơ, thủ tục sang thao tác trực tuyến, giúp người dân dễ dàng thực hiện, tiết kiệm nhiều thời gian và chi phí.

Bảo đảm 100% TTHC liên quan đến doanh nghiệp thực hiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

UBND tỉnh Thanh Hóa vừa có văn bản triển khai Công điện số 242/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tập trung hoàn thành mục tiêu cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), điều kiện kinh doanh theo Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ.

Đồng hành nâng cao chất lượng phục vụ

Từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ, hướng dẫn trung tâm PVHCC cấp xã trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), bảo đảm hoạt động thông suốt, đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở.

Tinh gọn thủ tục, khơi thông đầu tư

Trong bối cảnh cạnh tranh thu hút đầu tư ngày càng gay gắt giữa các địa phương, cải cách thủ tục hành chính (TTHC) không còn là khẩu hiệu mà trở thành thước đo năng lực điều hành, sự đồng hành của chính quyền với doanh nghiệp. Việc UBND tỉnh Thái Nguyên chỉ đạo triển khai cơ chế 'Luồng xanh 24 giờ' và 'Luồng xanh 60%' thể hiện quyết tâm chính trị rõ ràng trong kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch và hiệu quả.

Nâng hiệu quả phục vụ

Phát huy vai trò tiên phong trong triển khai các nhiệm vụ về thủ tục hành chính (TTHC), thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã chủ động hướng dẫn, hỗ trợ các xã, phường về nghiệp vụ, chuyên môn liên quan đến TTHC. Qua đó, bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ, tính chuyên nghiệp từ tỉnh đến cơ sở, nâng hiệu quả phục vụ sau vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Mô hình Hồ sơ không hẹn tạo thuận lợi cho người dân Đắk Song

Tại xã Đắk Song (Lâm Đồng), sau thời gian triển khai Mô hình Hồ sơ không hẹn, người dân được tạo điều kiện thuận lợi tối đa trong giải quyết thủ tục hành chính.