UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước năm 2026 trên địa bàn tỉnh.
Công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) tại Hải Phòng được triển khai đồng bộ, quyết liệt và đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Hồ Quang Bửu vừa ban hành công văn gửi các cơ quan, đơn vị, địa phương yêu cầu khắc phục các tồn tại, hạn chế và triển khai các giải pháp nâng cao chỉ số giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Từ ngày 2/2/2026, Thuế TP. Hà Nội tiếp nhận thủ tục hành chính thuế thuộc thẩm quyền tại 31 điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn TP. Hà Nội.
Thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) sau sáp nhập, các xã ở Lâm Đồng đẩy mạnh chuyển đổi số, đơn giản hóa quy trình, nâng cao trách nhiệm công vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân.
Lấy Nhân dân làm trung tâm, làm mục tiêu và động lực của cải cách, tỉnh đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC) gắn với sắp xếp tổ chức bộ máy, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền phục vụ. Những kết quả nổi bật trong CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp không chỉ góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, mà còn củng cố niềm tin của Nhân dân đối với bộ máy chính quyền các cấp.
Chiều 23-1, UBND tỉnh Điện Biên tổ chức Hội nghị tổng kết Trung tâm Phục vụ hành chính công. Dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Minh Phú, Phó chủ tịch UBND tỉnh Điện Biên.
Chiều 23/1, Văn phòng UBND tỉnh tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Điện Biên năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026. Đồng chí Nguyễn Minh Phú, Phó Chủ tịch UBND tỉnh dự hội nghị.
Trong bối cảnh sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác cải cách hành chính (CCHC) của Lâm Đồng đã đạt nhiều kết quả tích cực trong năm 2025.
Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh tiếp tục có bước chuyển rõ nét. Tỉnh đã tập trung nâng cấp, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, bảo đảm kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống, cơ sở dữ liệu quốc gia theo quy định. Theo thống kê toàn tỉnh, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 55%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt trên 88%.
Sau khi thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính từ ngày 1/7/2025, xã Vụ Bản đi vào hoạt động với địa giới hành chính được mở rộng, quy mô dân số gia tăng. Để nâng cao hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, lấy sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Trên 99% người dân, doanh nghiệp tại Hải Phòng bày tỏ sự hài lòng trong quá trình thực hiện, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Trong 26 hồ sơ kiểm tra, có 20 trường hợp quá hạn giải quyết theo quy định. Đoàn kiểm tra của UBND TP Hà Nội kiến nghị một phường xin lỗi công dân do chậm giải quyết thủ tục hành chính về đất đai.
Đoàn Kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính (UBND thành phố Hà Nội) ban hành Thông báo số 20/TB-ĐKT (ngày 31-12-2025) về kết luận kiểm tra trách nhiệm để xảy ra việc chậm, muộn trong giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai trong giai đoạn chuyển giao từ mô hình chính quyền địa phương 3 cấp sang chính quyền địa phương 2 cấp đối với UBND phường Long Biên.
Nhằm cải thiện và phát huy tốt hơn nữa công tác cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp, Chủ tịch UBND tỉnh vừa yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND các xã, phường nghiêm túc tổ chức triển khai thực hiện văn bản chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính của Trung ương, tỉnh.
Quyết tâm xây dựng chính quyền hiện đại, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, Đảng ủy xã Thành Vinh đã chủ động đổi mới phương thức lãnh đạo theo hướng gần dân, sát thực tiễn bằng cách chủ động ứng dụng công nghệ số, sắp xếp chính quyền địa phương 2 cấp, tập trung giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại cơ sở, cải cách lề lối làm việc và đặt ra các chỉ tiêu cụ thể để tạo chuyển biến tích cực ngay từ đầu nhiệm kỳ.
Năm 2025 là năm đánh dấu sự thay đổi về bộ máy chính quyền địa phương, chuyển từ 3 cấp sang 2 cấp, tác động mạnh mẽ đến mọi mặt, mọi lĩnh vực, trong đó có cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Rất nhiều TTHC của cấp huyện cũ được phân cấp, phân quyền về cấp xã, tạo ra khối lượng lớn công việc cần giải quyết.
Bộ Nội vụ vừa ban hành công văn gửi Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc triển khai chính thức Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Nội vụ kể từ ngày 1/1.
Sáng 31/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM (PVHCC) chính thức ra mắt tại địa chỉ 43 Nguyễn Văn Bá (phường Thủ Đức). Đây là Trung tâm hành chính công đầu tiên của TP.HCM sau khi đưa bộ phận một cửa của các sở, ngành về chung một đầu mối, nhằm tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Với người dân và doanh nghiệp ở một đô thị khoảng 14 triệu dân như TPHCM, mỗi lần đi làm thủ tục hành chính (TTHC) không chỉ là câu chuyện hồ sơ, giấy tờ mà còn là thời gian, chi phí và niềm tin vào cách vận hành của bộ máy hành chính.
Xây dựng chính quyền địa phương hai cấp không đơn giản là sự thay đổi về mặt cơ cấu tổ chức mà đó là công cuộc sắp xếp, tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân. Mục tiêu hướng đến là sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, tiết kiệm chi tiêu cho bộ máy hành chính, phát huy năng lực của mỗi cán bộ, đảng viên trong thực thi công vụ.
Thành phố Hà Nội đã tái cấu trúc gần 300 thủ tục hành chính, đơn giản hóa, chuyển nhiều hồ sơ, thủ tục sang thao tác trực tuyến, giúp người dân dễ dàng thực hiện, tiết kiệm nhiều thời gian và chi phí.
UBND tỉnh Thanh Hóa vừa có văn bản triển khai Công điện số 242/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tập trung hoàn thành mục tiêu cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), điều kiện kinh doanh theo Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ.
Từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ, hướng dẫn trung tâm PVHCC cấp xã trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), bảo đảm hoạt động thông suốt, đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở.
Trong bối cảnh cạnh tranh thu hút đầu tư ngày càng gay gắt giữa các địa phương, cải cách thủ tục hành chính (TTHC) không còn là khẩu hiệu mà trở thành thước đo năng lực điều hành, sự đồng hành của chính quyền với doanh nghiệp. Việc UBND tỉnh Thái Nguyên chỉ đạo triển khai cơ chế 'Luồng xanh 24 giờ' và 'Luồng xanh 60%' thể hiện quyết tâm chính trị rõ ràng trong kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch và hiệu quả.
Phát huy vai trò tiên phong trong triển khai các nhiệm vụ về thủ tục hành chính (TTHC), thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã chủ động hướng dẫn, hỗ trợ các xã, phường về nghiệp vụ, chuyên môn liên quan đến TTHC. Qua đó, bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ, tính chuyên nghiệp từ tỉnh đến cơ sở, nâng hiệu quả phục vụ sau vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.
Tại xã Đắk Song (Lâm Đồng), sau thời gian triển khai Mô hình Hồ sơ không hẹn, người dân được tạo điều kiện thuận lợi tối đa trong giải quyết thủ tục hành chính.
Theo Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026, Bộ Xây dựng đề ra mục tiêu bảo đảm 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch, giảm tối đa giấy tờ.
Ngày 15/12/2025, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chính thức đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tập trung của NHNN và chính thức cung cấp 32 dịch vụ công trực tuyến toàn trình (DVCTT) liên quan đến doanh nghiệp và có thành phần hồ sơ thay thế bằng dữ liệu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG) tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn
Sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, các sở, ngành trên địa bàn tỉnh tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), hướng tới phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp…
Năm 2025 là năm cuối thực hiện khâu đột phá về 'Đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn' giai đoạn 2021-2025. Đây cũng là năm đặc biệt khi chuyển từ vận hành chính quyền địa phương ba cấp sang hai cấp. Với khối lượng công việc lớn phải làm, Thanh Hóa đã nỗ lực cố gắng và đạt được nhiều kết quả quan trọng.
Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) tỉnh tiếp nhận, giải quyết gần 12.000 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân và các tổ chức cơ quan, đoàn thể.
Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ vừa ban hành Thông tư số 04/2025/TT-VPCP ngày 08/12/2025 quy định về thông tin, dữ liệu được kết nối, chia sẻ giữa Cổng dịch vụ công quốc gia với các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cơ sở dữ liệu dùng chung của cơ quan nhà nước phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.
Để cải cách thủ tục hành chính (TTHC) thực sự đi vào cuộc sống, công tác truyền thông giữ vai trò đặc biệt quan trọng. Vì vậy, thời gian qua, các cơ quan, đơn vị đã quan tâm, tăng cường công tác truyền thông cải cách TTHC, qua đó tạo hiệu ứng tích cực, từng bước nâng cao nhận thức về TTHC cho đội ngũ cán bộ nhà nước và các tầng lớp Nhân dân trong tỉnh.
Tạo thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính, từ tháng 11/2025, tỉnh Sơn La chính thức tổ chức tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính tại tất cả các trung tâm phục vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh. Đây là giải pháp đột phá thay đổi căn bản về tư duy quản trị, chuyển từ nền hành chính 'quản lý theo lãnh thổ' sang nền hành chính 'phục vụ theo nhu cầu'.
UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 323/KH-UBND do Phó Chủ tịch UBND TP Trương Việt Dũng ký ngày 28/11/2025, nhằm triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình cho 100% thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến DN thuộc phạm vi quản lý của TP.
Ngày 27-11, UBND thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 322/KH-UBND Chuyển giao các Điểm Phục vụ hành chính công xã, phường về Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
Chủ tịch UBND TPHCM yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành khẩn trương rà soát, tham mưu thành phố sửa đổi các quy định không phù hợp trong việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) không phụ thuộc vào địa giới hành chính và triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Sau gần 5 tháng đi vào vận hành, chính quyền địa phương 2 cấp đánh dấu bước đột phá mới trong cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Những khó khăn, vướng mắc ban đầu dần được khắc phục, đảm bảo thủ tục thông suốt, tạo sự hài lòng cho người dân.
Trong quá trình xây dựng nền hành chính phục vụ, việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trước và đúng hạn được coi là tiêu chí quan trọng, thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm cũng như hiệu quả điều hành của chính quyền các cấp. Năm 2025, toàn tỉnh tiếp tục tập trung triển khai các giải pháp trọng tâm, quyết liệt trong xử lý TTHC, nhằm hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ quá hạn.
Nhằm kịp thời triển khai 100% thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính, bắt đầu áp dụng từ 20/11/2025, UBND TP. Hồ Chí Minh ban hành Công văn 103334/VP-HCC hướng dẫn một số nội dung về bố trí, sắp xếp nhân sự, quy trình thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả.
Văn phòng Chính phủ đang xây dựng dự thảo Thông tư quy định về thông tin, dữ liệu được kết nối, chia sẻ giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cơ sở dữ liệu dùng chung của cơ quan nhà nước phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.
Ngày 14/11, đồng chí Đặng Ngọc Hậu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã kiểm tra thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và công tác giải quyết TTHC của các sở, ban, ngành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Tham gia đoàn kiểm tra có lãnh đạo một số sở, ngành liên quan.
Sau khi thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, Chủ tịch UBND tỉnh đặc biệt quan tâm, chỉ đạo quyết liệt các nhiệm vụ trọng tâm về cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính (TTHC).
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Lâm Hải Giang vừa ký Quyết định số 2543/QĐ-UBND phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết 7 thủ tục hành chính (TTHC) liên thông và 2 TTHC không liên thông trong lĩnh vực đầu tư thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tài chính.
Sáng 12/11, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh làm việc với FPT và các đơn vị liên quan về Nền tảng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) dùng chung Ngành Tư pháp.
Sau hơn 4 tháng hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phong Châu đã trở thành điểm sáng trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh, với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả, góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân.
Hiện nay, đội ngũ công chức đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) các cấp trên địa bàn tỉnh đã có sự thay đổi. Nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ đầu mối vững vàng, cùng với ổn định tổ chức bộ máy, các cấp, ngành trên địa bàn tỉnh đã có nhiều giải pháp bố trí, nâng cao chất lượng đội ngũ này.
4 tháng sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động đã mang lại hiệu quả bước đầu. Có thể thấy rõ là người dân, doanh nghiệp hài lòng và tin cậy hơn khi đến công sở giải quyết thủ tục hành chính. Tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ nhiều nơi được người dân đồng tình và không ít lời khen dành cho những cán bộ mẫn cán, nhiệt tình, cởi mở khi thực hiện công vụ.
Nhằm chấn chỉnh việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) được thông suốt, hiệu quả, UBND TPHCM vừa ban hành công văn gửi các Sở, ban ngành Thành phố; UBND phường, xã, đặc khu yêu cầu về việc thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn.
Sáng 8/11, tại Trung tâm Hội nghị 25B (phường Hạc Thành), Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh cho cán bộ, công chức xã, phường.
Các chỉ số cải cách hành chính của Hà Tĩnh do Bộ Nội vụ công bố luôn nằm trong tốp đầu đã khẳng định nỗ lực của tỉnh trong xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai vừa ký Quyết định số 1865/QĐ-UBND, phê duyệt Phương án triển khai 100% thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Ngày 4/11, ông Nguyễn Hữu Đắc, Chủ tịch UBND phường Đồng Thuận cho biết, từ khi bắt tay thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, UBND phường đã kịp thời xây dựng và triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) 6 tháng cuối năm 2025 theo hướng dẫn của tỉnh. Đáng chú ý, phường đã tập trung thực hiện tốt việc số hóa các thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện giải quyết TTHC trên môi trường điện tử và dịch vụ công trực tuyến.
Sau khi thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính, xã Minh Ngọc nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy, kiện toàn Trung tâm phục vụ Hành chính công. Đây là bước đi quan trọng trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC), góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở.
Thái Nguyên đang triển khai đợt cao điểm 45 ngày đêm thực hiện dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ, hướng tới mục tiêu hoàn thành các chỉ tiêu chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong năm 2025.
Từ ngày 1/7/2025 đến nay, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động thông suốt, hiệu quả, không gián đoạn, các thủ tục hành chính (TTHC) được rà soát, đơn giản hóa, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân thực hiện.