Sự mở rộng mạnh mẽ của hệ thống phân phối hiện đại, cùng sự dịch chuyển hành vi tiêu dùng và áp lực cạnh tranh ngày càng lớn trong ngành bán lẻ đang khiến nhu cầu nhân lực của ngành trở nên cấp thiết.