Đánh giá việc áp dụng dịch vụ ưu tiên làm thủ tục check-in có thu phí thời điểm này của một số hãng hàng không là chưa hợp lý, Cục Hàng không Việt Nam ngay lập tức có văn bản yêu cầu các hãng hàng không tạm dừng triển khai dịch vụ này.
Cục Hàng không Việt Nam cho rằng việc áp dụng dịch vụ ưu tiên làm thủ tục check-in có thu phí thời điểm này của một số hãng hàng không là chưa hợp lý.
Nhà chức trách hàng không yêu cầu tạm dừng triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục hàng không tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Đại diện sân bay Tân Sơn Nhất khẳng định không có chủ trương cũng không nhờ các hãng hàng không thu tiền của khách để làm thủ tục nhanh.
Tại sân bay Tân Sơn Nhất, hãng hàng không Vietjet, Bamboo Airways đã mở dịch vụ thu thêm 100.000-140.000 đồng khi khách muốn làm thủ tục nhanh, khiến hành khách bất bình.
Một số hãng hàng không đang triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục nhanh để tiết kiệm thời gian cho hành khách, nhưng việc thu phí bị nhiều ý kiến phản đối
Khách hàng có thể trả từ 100.000 đồng đến 140.000 đồng để được ưu tiên check-in nhanh khi sân bay đông đúc vào mùa du lịch cao điểm.
Các hãng hàng không Vietjet Air và Bamboo Airways đã triển khai dịch vụ thu phí để làm thủ tục nhanh, với mức phí dao động từ 100.000-140.000 đồng/khách tại sân bay Tân Sơn Nhất.