Liên quan đến vụ việc mới đây một số khách hàng đặt mua trực tuyến sản phẩm iPhone 12 Pro Max trên sàn Boxme nhưng khi nhận được là gạch vỡ, bút chì màu; BEST Express đã có phản hồi chính thức.
Nhiều khách hàng đặt mua điện thoại có giá trị lớn hàng chục triệu đồng trên mạng nhưng khi nhận về tá hỏa thấy bên trong là cục đá, chai nước, ổ cứng, bút chì màu,...
Khách hàng Chu Quang Toàn ở Nghi Xuân, Hà Tĩnh có mua hai chiếc iPhone 12 Pro Max với tổng giá trị 61,1 triệu đồng. Tuy vậy, thứ ông Toàn nhận được chỉ là bút chì màu.
Đặt mua iPhone 12 qua mạng nhưng khi giao hàng người mua mới té ngửa vì bên trong chỉ toàn đồ bỏ đi không giá trị.
Khách hàng bức xúc vì liên tiếp các vụ mua iPhone 12 Pro Max trên mạng lại nhận được đá, bút chì màu
Các khách hàng chi hàng chục triệu đồng để mua chiếc iPhone 12 Pro Max nhưng không hiểu vì lý do gì chỉ nhận được những vật chẳng đáng tiền như cục đá hay bút chì màu. Các sự việc xảy ra liên tiếp gây bức xúc.
Khách hàng Chu Quang Toàn ở Nghi Xuân, Hà Tĩnh có mua hai chiếc iPhone 12 Pro Max với tổng giá trị 61,1 triệu đồng. Tuy vậy, thứ ông Toàn nhận được chỉ là bút chì màu.
Đại diện của dịch vụ vận chuyển Best Express cho biết vẫn chưa xác định được chiếc iPhone 12 Pro Max thất lạc ở điểm nào. Công ty này thông báo sẽ bồi thường cho khách hàng.
Nhân viên của Best Express đến cửa hàng giao sản phẩm và nhanh chóng rời đi dù khách chưa ký nhận.
Sau khi đặt mua iPhone 12 Pro Max bản 256 GB và thanh toán 32 triệu đồng, thứ khách hàng nhận được là một cục đá.