Nâng cấp, tích hợp đa dạng các dịch vụ thanh toán qua ứng dụng Smartbanking; chuyển các giao dịch đơn giản từ kênh quầy sang kênh số... là những điểm nổi bật mà Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Sơn La thực hiện chuyển đổi số, bắt kịp xu hướng phát triển, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, tiết kiệm chi phí, tăng nguồn thu dịch vụ và tối ưu hóa hoạt động kênh phân phối.