Trong quá trình sắp xếp, tinh gọn bộ máy, không thể tránh khỏi những phát sinh trong lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính. Để giải quyết hiệu quả các thách thức này, Tập đoàn VNPT đã đề xuất lãnh đạo các tỉnh, thành phố xem xét, ưu tiên triển khai mạnh mẽ các ứng dụng trí tuệ nhân tạo.
Theo Bộ trưởng Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà, việc chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương từ 3 cấp sang 2 cấp là một bước cải cách quan trọng và có tính chất lịch sử.
Các địa phương đang từng bước hoàn thiện công tác chuẩn bị, sẵn sàng vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp theo đúng tinh thần chỉ đạo của Trung ương với quyết tâm đổi mới tổ chức bộ máy hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính hiệu lực, hiệu quả.
Bộ trưởng Bộ KH&CN Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh, việc giao thêm nhiều nhiệm vụ cho cấp xã phải đi đôi với việc tăng cường các công cụ hỗ trợ, đặc biệt là ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo; đồng thời, đề xuất 5 nhóm giải pháp trọng tâm mà các địa phương cần triển khai nhằm bảo đảm vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.