Ủy ban Cạnh tranh quốc gia có khuyến cáo người tiêu dùng một số điểm cần lưu ý khi sử dụng ứng dụng gọi xe công nghệ để tránh phải chi trả các khoản phụ thu tăng thêm ngoài ý muốn.
Gần đây, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đã ghi nhận một số thông tin phản ánh liên quan đến các khoản phụ thu trong các ứng dụng gọi xe công nghệ.
Một số ứng dụng gọi xe công nghệ hiện cung cấp kèm thêm các dịch vụ có thu phí như phí bảo hiểm cho chuyến đi, phí đóng góp trung hòa... mà người tiêu dùng không hề hay biết.
Trong thời gian qua, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ghi nhận một số thông tin phản ánh của phương tiện truyền thông liên quan đến các khoản phụ thu trong các ứng dụng gọi xe công nghệ.
Nhằm nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch đặt xe công nghệ, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) khuyến cáo người tiêu dùng cần đọc đầy đủ thông tin thể hiện trên ứng dụng khi thực hiện giao dịch đặt xe, đồng thời lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Hiện một số ứng dụng gọi xe công nghệ đã tự động tích chọn sẵn tính năng đồng ý lựa chọn dịch vụ có thu phí như phí bảo hiểm cho chuyến đi, phí đóng góp trung hòa carbon… khi người tiêu dùng đặt xe. Nếu người tiêu dùng không bỏ chọn tính năng này thì sẽ bị phát sinh thêm chi phí khi đặt xe.
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia - Bộ Công Thương cho biết, thời gian qua cơ quan này nhận được nhiều phản ánh liên quan đến các khoản phụ thu phát sinh trong các ứng dụng gọi xe công nghệ liên quan đến phụ phí bảo hiểm, đóng góp trung hòa carbon… mà người tiêu dùng không hề được biết.
Bộ Công Thương vừa phát đi thông tin lưu ý người tiêu dùng về các khoản phụ thu trong các ứng dụng gọi xe công nghệ.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa có lưu ý người tiêu dùng về các khoản phụ thu trong các ứng dụng gọi xe công nghệ.
Thời gian qua, một số người dùng phản ánh về việc phát sinh chi phí khi gọi xe qua ứng dụng công nghệ (app), Bộ Công Thương lưu ý người tiêu dùng để tránh mất tiền vào một số khoản thu không bắt buộc.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các khoản phụ phí bảo hiểm, trung hòa carbon… trên ứng dụng gọi xe công nghệ là không bắt buộc và người tiêu dùng có quyền không lựa chọn.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các khoản phụ phí bảo hiểm, trung hòa carbon… trên các ứng dụng gọi xe công nghệ là không bắt buộc. NTD có quyền không lựa chọn
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ghi nhận một số thông tin phản ánh liên quan đến các khoản phụ thu trong các ứng dụng gọi xe công nghệ.