Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ TP. Châu Đốc (nhiệm kỳ 2020-2025) đã xác định một trong những khâu đột phá trong giai đoạn này là đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) để tạo môi trường thuận lợi, minh bạch cho người dân và doanh nghiệp (DN). Qua đó, nhằm nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh của địa phương, đưa kinh tế - xã hội thành phố ngày càng phát triển.
Sáng 25/5, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ tổ chức Hội nghị công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2021 và Chỉ số cải cách hành chính năm 2021 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Với quan điểm, lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp (DN) là thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, tỉnh phấn đấu từ nay đến năm 2030 tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC). Mục tiêu nhằm xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, kỷ luật, kỷ cương, công khai, minh bạch.