Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thanh Hóa vừa có thông báo về việc kết thúc hoạt động của Tổng đài 1022 trong việc tiếp nhận, xử lý và trả lời yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin cho tổ chức, cá nhân trong công tác phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh.
Ngày 15-7, PGS-TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TPHCM cho biết, nhằm tạo thuận lợi hơn cho người dân trong sử dụng các dịch vụ hành chính công trực tuyến cấp độ 3 và 4, sở đã chính thức triển khai hoạt động tư vấn, hướng dẫn sử dụng dịch vụ hành chính công qua tổng đài số 1900638563.
'Đã có hơn 142.000 cuộc gọi đến Tổng đài 1022 nhưng chúng tôi chỉ tiếp nhận, tư vấn được 89.396 cuộc gọi, điều này đồng nghĩa vẫn còn hàng chục nghìn cuộc gọi, lời yêu cầu hỗ trợ người dân chưa được trợ giúp khiến chúng tôi vô cùng day dứt'.
Sau gần 1 tháng thử nghiệm Tổng đài 1800.9402 tư vấn, chăm sóc F0 tại nhà, Ban chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Thái Bình đã thu nhận kết quả ban đầu quan trọng, là một kênh thông tin, chia sẻ hữu ích đối với người dân trên địa bàn.
Theo UBND tỉnh, trong quý I-2022, tỉnh đã tiếp nhận 209 trường hợp phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp gửi đến UBND tỉnh Đồng Nai trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Kết quả, đến nay, tỉnh đã xử lý và công khai 167 phản ánh kiến nghị (đạt 79%) trên Cổng dịch vụ công quốc gia; 42 trường hợp đang xử lý trong thời hạn quy định.
Chủ tịch tỉnh Cà Mau yêu cầu chấn chỉnh việc người dân gọi đến tổng đài 1022, nơi tiếp nhận về công tác phòng, chống dịch Covid-19 nhưng không ai bắt máy.
Trước tình hình các ca mắc Covid-19 ngày một tăng cao, để phục vụ tốt hơn công tác hướng dẫn, chăm sóc cho các F0 tại nhà, từ ngày 4/3 thành phố Hà Nội điều chỉnh các nhánh 1, 2 và 3 của Tổng đài 1022.
Theo thông tin của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 thành phố Hà Nội, từ ngày 7/2 đến ngày 10/2, Tổng đài 1022 Hà Nội đã tiếp nhận 996 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 803 cuộc, đạt 80,62%.
Ngày 26/1, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Ninh tổ chức khai trương Tổng đài 1022 tư vấn sức khỏe cho người mắc COVID-19 điều trị tại nhà.
Hà Nội công bố mở rộng Nhánh 3 của Tổng đài điện thoại 1022 để tiếp nhận thông tin liên quan đến F0 điều trị tại nhà và tư vấn y tế về phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn TP Hà Nội.
Hà Nội công bố mở rộng Nhánh 3 của Tổng đài điện thoại 1022 để tiếp nhận thông tin liên quan đến F0 điều trị tại nhà và tư vấn y tế về phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn TP Hà Nội.
Tổng đài 1022 được UBND thành phố Hà Nội giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì thực hiện, bắt đầu hoạt động chính thức từ ngày 20-8-2021. Đến nay, Tổng đài 1022 đã tiếp nhận 39.118 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 28.552 cuộc, đạt 72,99%. Nhiều phản ánh của nhận dân đã được xử lý, giải đáp kịp thời như: các vi phạm trong công tác phòng, chống dịch Covid-19; thông tin về các ca nhiễm mới trên địa bàn, giải đáp chính sách an sinh xã hội...
Ngày 18-9, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Hà Nội cho biết, từ ngày 20-9-2021, đơn vị dừng tiếp nhận các thông tin liên quan đến việc hỗ trợ người dân, tổ chức gặp khó khăn do dịch Covid-19 qua đường dây nóng 0243.8344643.
Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 (Tổng đài 1022) tỉnh Đồng Tháp thực hiện tiếp nhận các thông tin về các trường hợp có hoàn cảnh khó khăn tại địa phương cần được hỗ trợ.
Tổng đài 1022 được UBND TP Hà Nội giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì thực hiện, bắt đầu hoạt động chính thức từ ngày 19/8/2021, với 7 nhánh.
Đây là kênh kết nối, tiếp nhận phản ánh, giải đáp kiến nghị của công dân, tổ chức trên địa bàn thành phố Hà Nội về mọi vấn đề liên quan đến Covid-19.
Ngày 15/7, Thường trực Hội đồng nhân dân thành phố khóa X chính thức triển khai kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của cử tri qua tổng đài 1022, kể từ 0h ngày 16/7.
Thường trực HĐND TP. HCM khóa X triển khai kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của cử tri qua tổng đài 1022 kể từ 0 giờ ngày 16/7.
Từ 0 giờ ngày 16/7, HĐND TPHCM khóa X triển khai kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của cử tri qua tổng đài 1022 nhằm lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, góp ý, hiến kế của cử tri và kịp thời xử lý những vấn đề khó khăn, bức xúc của người dân TPHCM.
Từ 0 giờ ngày 16/7, Thường trực Hội đồng nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh khóa X, nhiệm kỳ 2021-2026 sẽ tiếp nhận thông tin của các cử tri, nhân dân Thành phố qua Tổng đài 1022.
Kể từ 0h ngày 16/7, HĐND TP.HCM sẽ tiếp nhận thông tin phản ánh của cử tri và người dân TP qua tổng đài 1022.