Một số phương tiện thông tin đại chúng trong tháng 11/2021, đã đặt ra những vấn đề về công tác quản lý về tượng tượng nhân viên của ngân hàng ép khách hàng phải mua bảo hiểm khi cung cấp sản phẩm, dich vụ của ngân hàng. Bộ Tài chính mới có thông tin phản hồi, yêu cầu tôn trọng quyền tự do lựa chọn mua bảo hiểm của khách hàng.
Bộ Tài chính đề nghị các tổ chức tín dụng thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm, yêu cầu rà soát, tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động đại lý bảo hiểm, bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật về kinh doanh bảo hiểm, xử lý nghiêm những trường hợp ép buộc khách hàng mua bảo hiểm khi cấp tín dụng cho khách hàng (nếu có).
Trước hiện tượng nhân viên một số tổ chức tín dụng, ngân hàng ép khách hàng mua bảo hiểm trong thời gian qua, ngày 2/12/2021, Bộ Tài chính cho biết sẽ cùng với Ngân hàng Nhà nước tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động phân phối bảo hiểm qua ngân hàng.
Nguồn tin từ Bộ Tài chính cho biết, thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ phối hợp với Ngân hàng Nhà nước tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động phân phối bảo hiểm qua ngân hàng nhằm đảm bảo quyền tự do lựa chọn của khách hàng.
Theo quy định, việc tham gia bảo hiểm là tự nguyện, trên cơ sở nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng, nghiêm cấm việc lợi dụng chức vụ, quyền hạn nhằm ép buộc khách hàng giao kết hợp đồng bảo hiểm...
Sau khi Việt Nam điều chỉnh chiến lược chống dịch mới, nền kinh tế mở cửa, nhiều khách hàng có nhu cầu vay vốn ngân hàng để khởi động sản xuất, kinh doanh đặc biệt dịp cuối năm thì được một số nhân viên ngân hàng chào mời, thậm chí 'ép' mua bảo hiểm nhân thọ.
Thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục phối hợp với Ngân hàng Nhà nước trong việc hoàn thiện cơ chế chính sách; đồng thời, tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động phân phối bảo hiểm qua ngân hàng, nhằm bảo đảm hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng tuân thủ nghiêm túc quyền tự do lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Liên quan tới hiện tượng nhân viên ngân hàng ép khách mua bảo hiểm, trong thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục phối hợp với Ngân hàng Nhà nước trong việc hoàn thiện cơ chế chính sách; đồng thời tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động phân phối bảo hiểm qua ngân hàng.