Đáng chú ý, một số người dùng còn phản ánh về tình trạng khi mang xe tới các trung tâm sửa chữa của Dat bike, phía nhãn hàng này đã thay khung sườn nhưng không có số khung khiến khách hàng gặp khó khi tới cơ quan Công an để làm lại giấy tờ xe.