Báo cáo Work Trend Index 2026 của Microsoft cho thấy Việt Nam dẫn đầu toàn cầu với 39% nhân sự tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Tuy nhiên, sự chênh lệch giữa năng lực cá nhân và mức độ sẵn sàng của tổ chức đang tạo ra rào cản lớn, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhanh chóng tái thiết kế mô hình vận hành.
Trao đổi với VnEconomy về Báo cáo Work Trend Index 2026 (WTI), ông Dhanawat Suthumpun, Giám đốc Điều hành Microsoft Thái Lan và các thị trường mới nổi, cho biết người lao động Việt Nam đang ứng dụng AI nhanh hơn chính các tổ chức mà họ đang làm việc. Đây là điều mà chúng tôi gọi là 'nghịch lý chuyển đổi'.
Báo cáo Microsoft cho thấy người lao động Việt Nam ứng dụng AI vượt tốc độ tổ chức, đặt ra thách thức về quản trị và cấu trúc doanh nghiệp...
Theo Báo cáo Chỉ số xu hướng công việc (Work Trend Index) 2026 do Microsoft Việt Nam công bố ngày 24/6, lao động Việt Nam đang sẵn sàng cao về ứng dụng AI. Tuy nhiên, lợi thế này chỉ có thể chuyển hóa thành năng suất và sức cạnh tranh khi doanh nghiệp tái thiết kế cách vận hành.
Theo đại diện Microsoft Việt Nam, để nâng cao năng lực, kỹ năng AI cho người lao động Việt Nam, cần có sự chung tay hợp tác của cả khu vực công và khu vực tư, đây không phải việc 'đơn thương độc mã' của một người, một tổ chức.
Việt Nam dẫn đầu ASEAN với 39% lực lượng lao động thuộc nhóm sử dụng AI thành thạo nhất thế giới, cao gấp 2 lần mức trung bình toàn cầu. Phần lớn người dùng AI tại Việt Nam xem AI chỉ là công cụ hỗ trợ, không thay thế khả năng ra quyết định.
Trong hành trình ứng dụng AI, người lao động Việt Nam đang tiến nhanh hơn chính doanh nghiệp nơi mình công tác. Họ đã chủ động tận dụng AI để thực hiện những công việc có giá trị và tác động lớn hơn, trong khi không phải doanh nghiệp nào cũng sẵn sàng để khai thác hết tiềm năng.
Theo Báo cáo chỉ số xu hướng công việc 2026, Việt Nam dẫn đầu ASEAN về tỷ lệ nhân sự tiên phong lĩnh vực AI, vượt xa mức trung bình toàn cầu (39% so với 16%).
Người lao động Việt Nam ngày càng chủ động sử dụng AI kết hợp kinh nghiệm, chuyên môn và khả năng đánh giá của bản thân để nâng cao hiệu quả công việc. Nhiều người lo ngại bị tụt lại phía sau nếu không nhanh chóng thích nghi và ứng dụng AI vào công việc.