Nhiều người mở thẻ ngân hàng (NH) nhưng sau đó ngưng sử dụng một thời gian dài, không phát sinh bất cứ một giao dịch nào vẫn bị trừ phí như thường, thậm chí nhiều tài khoản (TK) báo số dư âm lên đến hàng triệu đồng.
Thủ tục đăng ký mở tài khoản, thẻ ATM khá đơn giản, người dân được miễn phí phát hành thẻ… đó là điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận với hệ thống thanh toán hiện đại của ngân hàng. Tuy nhiên, việc một người dân sử dụng cùng một lúc nhiều tài khoản ngân hàng nhưng không sử dụng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Vụ việc một khách hàng của Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) nợ thẻ tín dụng 8,5 triệu đồng, sau 11 năm thành 8,8 tỷ đồng đã khiến không ít người hoang mang.
Từ vụ việc chủ thẻ tín dụng nợ 8,5 triệu đồng, sau 11 năm bị tính lãi hơn 8,8 tỷ đồng, không chỉ các ngân hàng nhận thức lại về các chính sách liên quan đến thẻ tín dụng để hài hòa lợi ích các bên, mà bản thân khách hàng cũng phải cẩn trọng, có trách nhiệm trong việc mở và sử dụng các loại thẻ.
Hầu hết ngân hàng sẽ quy định đóng tài khoản của khách hàng khi số dư về 0 đồng và không phát sinh giao dịch trong khoảng thời gian quy định.
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản gửi lãnh đạo Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) trả lời dư luận liên quan đến khoản nợ thẻ tín dụng từ 8,5 triệu đồng lên 8,8 tỷ đồng sau 11 năm của khách hàng tại Quảng Ninh.
Thông tin chủ thẻ tín dụng xài 8,5 triệu đồng rồi gần 11 năm sau được ngân hàng (NH) thông báo nợ hơn 8,8 tỉ đồng.
Ngày 20/3, theo nguồn tin của Báo Người Lao Động, Eximbank vừa có thông báo mới triển khai xuống hệ thống các chi nhánh, phòng giao dịch liên quan đến các khoản phí dịch vụ.
Các ngân hàng cần phải gửi thông báo bằng thư hoặc gọi điện xác minh những tài khoản không có giao dịch, thay vì im lặng để tính phí.