Nhiều hệ thống, tổng đài, số điện thoại đường dây nóng luôn được túc trực 24/7 để sẵn sàng ghi nhận, hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình TP.HCM thực hiện giãn cách xã hội theo Chị thị 16.
Khi thấy tình trạng tụ tập đông người, nhậu nhẹt trong thời gian áp dụng Chỉ thị 16, người dân TP.HCM có thể chụp hình và gửi về ứng dụng Help 114 để lực lượng chức năng xử lý.