UBND thành phố Hồ Chí Minh vừa ra mắt hệ thống nâng cấp tổng đài khẩn cấp liên thông 113, 114, 115 theo mô hình hiện đại của các nước phát triển. Hệ thống hợp nhất ba số điện thoại khẩn cấp thành một này sẽ hỗ trợ người dân liên lạc thuận tiện và giúp cơ quan chức năng điều phối lực lượng ứng cứu nhanh chóng khi có tình huống khẩn cấp xảy ra.
Khi cần yêu cầu hỗ trợ trong các tình huống khẩn cấp, người dân không cần phải nhớ chức năng của từng số điện thoại khẩn cấp, mà chỉ cần gọi đến một trong ba đầu số 113, 114, 115 đều sẽ nhận được sự giúp đỡ từ các cơ quan chức năng.
Sáng nay, 29-9, UBND TP.HCM đã tổ chức lễ ra mắt Hệ thống nâng cấp tổng đài khẩn cấp liên thông 113 - 114 - 115, mang lại sự tiện ích hơn cho người dân.
Trong tình huống khẩn cấp, người dân TP. Hồ Chí Minh chỉ cần gọi đến một trong 3 đầu số 113, 114, 115 đều sẽ nhận được sự giúp đỡ từ các cơ quan chức năng.
Khi cần yêu cầu hỗ trợ trong các tình huống khẩn cấp, người dân chỉ cần gọi đến một trong ba đầu số 113 - 114 - 115 sẽ nhận được sự giúp đỡ từ các ê kíp trực 24/7 của các cơ quan chức năng.
Theo đại diện lãnh đạo Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam, hệ thống tổng đài khẩn cấp được xây dựng trên nền tảng công nghệ IT là trung tâm tiếp nhận và xử lý thông tin tập trung cho cả ba đầu số 113, 114, 115, cho phép mở rộng các kênh và hình thức trao đổi thông tin giữa người dân và cơ quan chức năng một cách dễ dàng.
Sáng 29/9, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức lễ ra mắt hệ thống nâng cấp Tổng đài khẩn cấp liên thông 113 - 114 - 115 theo mô hình tiên tiến, hiện đại.
Khi cần hỗ trợ khẩn cấp, người dân tại TP.HCM có thể gọi đến một trong 3 đầu số 113-114-115, nhân viên tổng đài và hệ thống sẽ điều phối lực lượng theo từng trường hợp.
Tại TP Hồ Chí Minh, khi gặp sự cố, người dân chỉ cần gọi đến 1 trong 3 đầu số 113, 114,115 thì sẽ được các tổng đài viên xác định vị trí chính xác để điều phối lực lượng đến ứng cứu nhanh nhất.
Ba số điện thoại 113 - 114 - 115 được hợp nhất, giúp điều phối lực lượng và đề xuất chặng đường ứng cứu nhanh nhất, phát hiện cảnh báo giả, cuộc gọi quấy rối... Đây là những điểm mới của hệ thống nâng cấp tổng đài khẩn cấp liên thông 113 - 114 -115 tại TP HCM sẽ được khánh thành ngày mai (29/9), sau 4 tháng thử nghiệm vận hành theo mô hình hiện đại của thế giới.
Khi cần yêu cầu hỗ trợ trong các tình huống khẩn cấp, người dân không cần phải nhớ chức năng của từng số điện thoại khẩn cấp, mà chỉ cần gọi đến một trong ba đầu số 113, 114, 115 đều sẽ nhận được sự giúp đỡ từ các cơ quan chức năng.