Lãnh đạo Hội Người cao tuổi TP Cần Thơ (Hội NCT) cho biết, sau khi báo chí phản ánh, Hội đã làm việc với đơn vị tài trợ. Hiện phía công ty đã có thiện chí khắc phục, hoàn tiền lại nếu bà con có yêu cầu.
Một công ty có trụ sở tại Hà Nội đến liên hệ với Hội Người cao tuổi TP. Cần Thơ, thông qua Hội để kêu gọi các hội viên đến chụp hình thẻ miễn phí. Tuy nhiên, sau khi chụp hình thẻ miễn phí, nhóm người này 'ép' người cao tuổi trả tiền để đổi lấy những tấm ảnh với kích cỡ lớn hơn.