Công nghệ phát triển mạnh mẽ mở ra cơ hội tăng trưởng cho ngành khách sạn trong nước, kèm theo đó là sức ép cạnh tranh khốc liệt từ thị trường quốc tế. Lúc này, việc tái định hình mô hình quản lý đơn vị lưu trú nói chung và quản lý buồng phòng nói riêng là điều cấp thiết trong lộ trình phát triển ngành du lịch.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, ngành khách sạn Việt Nam cần nhanh chóng chuyển từ tư duy quản trị truyền thống sang hiện đại, kết hợp hiệu quả công nghệ và nguồn lực con người, đồng thời nâng tầm vai trò bộ phận buồng phòng (Housekeeping) như yếu tố then chốt nâng cao chất lượng dịch vụ.