Nhiều khách hàng phản ánh mỗi khi chuyển khoản, màn hình điện thoại hiển thị thông báo truy vấn thông tin thẻ người nhận không thành công do không kết nối được tới ngân hàng nhận' kèm lời nhắn 'quý khách vui lòng thử lại sau'.
Công ty CP Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) tăng cường công tác giám sát thanh khoản của các tổ chức thành viên, bố trí nhân sự liên tục trực 24/7 để sẵn sàng hỗ trợ các ngân hàng, trung gian thanh toán và doanh nghiệp, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm Tết.
Theo phản ánh của nhiều khách hàng, những ngày giáp Tết nhiều người không thể chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng do hệ thống bị quá tải. Đơn vị trung gian thanh toán Napas cho biết sẽ phối hợp với các ngân hàng thành viên triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường nhân sự 24/7 để cung cấp các dịch vụ chuyển tiền, thanh toán thuận tiện, an toàn.
Thực hiện chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước tại Công điện số 01/CĐ1-NHNN về bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, Công ty cổ phần Thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS) đã tăng cường triển khai các giải pháp về kỹ thuật, vận hành, sẵn sàng đáp ứng tốc độ tăng trưởng về số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt của người dân.
Những ngày gần Tết Giáp Thìn 2024, nhiều ngân hàng lại lâm vào cảnh tắc nghẽn dịch vụ chuyển tiền online khiến khách hàng sốt ruột, chán nản chờ.
Đại diện Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) ngày 5/2 cho biết: Napas đã tăng cường các giải pháp về kỹ thuật, vận hành, sẵn sàng đáp ứng tốc độ tăng trưởng về số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt của người dân.
Trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn, NAPAS sẽ tăng cường công tác giám sát thanh khoản của các tổ chức thành viên, bố trí nhân sự liên tục trực 24/7 để sẵn sàng hỗ trợ các ngân hàng và doanh nghiệp.
Qua ghi nhận của Công ty cổ phần Thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS), trong tháng 1/2024, lượng giao dịch chuyển tiền tăng 5% so tháng 12/2023 và tăng 58% so cùng kỳ tháng 1/2023. Trong khi đó, giao dịch rút tiền mặt qua ATM trong tháng 1/2024 giảm 28% so cùng kỳ năm trước.
Công ty cổ phần Thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS) vừa cho biết đã triển khai các giải pháp về kỹ thuật, vận hành, sẵn sàng đáp ứng tốc độ tăng trưởng về số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt của người dân trong dịp Tết Giáp Thìn 2024.