Cuốn sách 'Nói sao cho chạm lòng người' là một hành trình cảm xúc dẫn lối người đọc về lại chính mình, để hiểu và được hiểu qua từng lời nói tử tế, đúng lúc và chạm lòng.
Lời nói không đơn thuần chỉ là phương tiện giao tiếp, mà đằng sau đó còn có những sức mạnh tiềm ẩn giúp quá trình giao tiếp đạt hiệu quả, chạm đến lòng người tiếp nhận.
Được thực hiện với tốc độ kỷ lục: 3 tháng từ 3 châu lục và chỉ có 3 tuần để biên tập, nhưng sách 'Nói sao cho chạm lòng người' là một tác phẩm giá trị, cần thiết cho bất cứ ai.