Dù các lực lượng phụ trách 'đi chợ hộ' giúp người dân đã tăng cường thời gian làm việc ngày, đêm xử lý đơn hàng, đến ngày 26/8, việc mua bán liên tục bị gián đoạn.
Ngày 23/8, tất cả các siêu thị tại TPHCM đã tạm ngừng phục vụ khách hàng trực tiếp, thay vào đó, siêu thị tiếp nhận đơn hàng từ các địa phương gửi đến hoặc chỉ cho lực lượng đi chợ hộ vào mua sắm thay người dân.
'Đi chợ hộ' cho 9,4 triệu dân TP.HCM là việc làm chưa có trong tiền lệ. Trong ngày đầu triển khai, nhiều doanh nghiệp bán lẻ cho biết họ vẫn cần sự hướng dẫn của chính quyền.
Nhiều dịch vụ đặt hàng của siêu thị và ứng dụng giao hàng - đi chợ hộ ghi nhận tình trạng đơn hàng tại TP.HCM tăng đột biến dẫn đến quá tải.
'Phiếu đi chợ của tôi là khung giờ chiều, muốn đi mua sớm không được còn đặt hàng qua ứng dụng thì kẹt cứng không ai nhận', chị Như Hoa chia sẻ.
Trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp, chợ truyền thống và siêu thị là những nơi đông người mà người dân đặc biệt phải chú ý nếu buộc phải đến.
Sau 0h ngày 9/7, TP.HCM thực hiện giãn cách theo Chỉ thị 16 khiến lượng đơn hàng đi chợ hộ của một số ứng dụng tăng mạnh, đặc biệt là nhóm hàng thực phẩm.