Thanh toán số tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, với tốc độ giao dịch và quy mô thị trường liên tục lập kỷ lục mới. Tuy nhiên, phía sau sự bùng nổ này, hệ thống ngân hàng vẫn đối mặt nhiều hạn chế về hạ tầng, cấu trúc vốn và quản trị rủi ro, đặt ra yêu cầu cấp thiết về một chiến lược phát triển đồng bộ và bền vững.
Từng có thời, độ phủ chi nhánh và phòng giao dịch được xem là biểu tượng sức mạnh của một ngân hàng. Nhà băng nào sở hữu mạng lưới rộng, hiện diện ở nhiều tuyến phố trung tâm, đồng nghĩa với vị thế lớn mạnh và khả năng tiếp cận khách hàng vượt trội. Nhưng chỉ sau vài năm chuyển đổi số bùng nổ, thực tế ấy đang đảo chiều.
Theo các chuyên gia, chỉ khi có niềm tin số thì các lĩnh vực cốt lõi như tài chính, ngân hàng, chứng khoán mới có thể phát triển trong nền kinh tế tương lai.
Trong kỷ nguyên AI, công nghệ không còn chỉ là công cụ hỗ trợ mà đang tái định hình toàn bộ hệ sinh thái tài chính. Tuy nhiên, cùng với tốc độ số hóa nhanh chưa từng có là sự gia tăng của các rủi ro lừa đảo, giả mạo và tấn công công nghệ cao, đặt ra bài toán lớn về niềm tin số. Đây là vấn đề xuyên suốt được các cơ quan quản lý, ngân hàng và doanh nghiệp công nghệ đề cập tại Diễn đàn Digital Trust in Finance 2026 với chủ đề 'Xây dựng niềm tin số tài chính trong kỷ nguyên AI'.
AI đang tái định hình hoạt động ngân hàng, từ quản trị rủi ro đến trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, trong bối cảnh số hóa sâu rộng, việc ứng dụng AI chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đi kèm yêu cầu cao về minh bạch, an toàn và niềm tin...