'Nhận được tin nhắn tài khoản bị trừ 2,1 triệu đồng tiền phí SMS banking tháng 1/2024 mà tôi choáng quá. Lại là giá đã giảm 50% rồi, nếu không thì còn kinh khủng nữa', chị Yến, trú tại Hoàng Mai (Hà Nội) chia sẻ.
Kể từ đầu tháng 3/2024, ngân hàng Sacombank và Eximbank sẽ thay đổi cách tính phí SMS Banking. Để tránh mất nhiều tiền, khách hàng có thể bật tính năng nhận thông báo tự động qua App ngân hàng.
Theo thống kê của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, các ngân hàng đã phải trả phí cho các nhà mạng với mức giá đắt gấp ba lần so với thông thường, vì với một giao dịch, ngân hàng phải gửi cho khách hàng ít nhất hai tin nhắn là OTP xác thực giao dịch và thông báo biến động số dư. Đến nay, hầu hết ngân hàng đã đồng loạt tăng phí SMS banking.