Sau một năm vận hành (tính đến ngày 15/12), tuyến metro số 1 đã vận hành 78.194 lượt tàu, phục vụ khoảng 18,95 triệu lượt hành khách (đạt 114,21% so với kế hoạch).
Ngày 24/10, Ban Quản lý Đường sắt đô thị TP Hồ Chí Minh (MAUR) cho biết, trong 10 tháng vận hành tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên), đơn vị đã vận chuyển hơn 16,18 triệu lượt hành khách an toàn, đạt 113,9% kế hoạch.
Ngày 24-10, Ban Quản lý Đường sắt đô thị thành phố Hồ Chí Minh (MAUR) thông tin về kết quả 10 tháng vận hành tuyến đường sắt đô thị (metro) số 1 Bến Thành – Suối Tiên.
Sở Xây dựng TPHCM vừa có văn bản gửi UBND TPHCM đề xuất hỗ trợ chi phí vận hành để phục vụ người dân đi tàu điện Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) miễn phí trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán năm 2026.
Dự kiến trong Tết Dương lịch và Nguyên đán 2026 sắp tới, tuyến đường sắt metro số 1 sẽ miễn phí cho người dân. Trước đó, dịp 2/9, nhiều người dân cũng được di chuyển miễn phí.
Dự kiến người dân TP.HCM sẽ được đi metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) miễn phí trong ba ngày đặc biệt: 1/1/2026 (Tết Dương lịch) cùng hai ngày 16 và 17/2/2026, tức 29 và mùng 1 Tết Nguyên đán.
Hành khách mua thẻ từ thông minh (IC Card) tại máy bán vé tự động (TVM) được lắp đặt ở các nhà ga trên tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) gặp nhiều thuận lợi trong đi lại.
Từ 1/7, hành khách có thể mua thẻ từ thông minh (IC Card) bao gồm vé 1 lượt, 1 ngày, 3 ngày và thẻ nạp tiền tại các máy bán vé tự động thuộc hệ thống thu phí tự động (AFC) đặt tại các nhà ga metro.
Từ khoảng 20h45 đến 23h, dòng người đổ về ga Nhà hát Thành phố đông nghịt. Không ít hành khách phải chờ nhiều chuyến mới có thể lên tàu.
Chiều 25/4, biển người đổ về các nhà ga thuộc tuyến metro số 1 để đến khu vực trung tâm thành phố. Nhiều chuyến tàu thông báo quá tải, hành khách phải chờ 2-3 chuyến tàu mới đến lượt.
Ngày 22-3, Công an phường Bình Thọ (TP Thủ Đức, TPHCM) đang điều tra vụ clip tài xế xe công nghệ đánh nhau với nhân viên bảo vệ nhà ga Metro số 1.
Trong 10 ngày cao điểm dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ, tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên đã phục vụ 761.416 lượt hành khách, ghi nhận doanh thu hơn 11,7 tỷ đồng.
Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 đề nghị Công an TPHCM vào cuộc, hỗ trợ chỉ đạo xác minh nam thanh niên dùng tay nắm dọc trần tàu Metro 1 để làm các động tác như tập thể dục, nhằm xử lý theo quy định của pháp luật.
Sau 30 ngày miễn phí, từ ngày 21-1, hành khách đi tàu metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên, thành phố Hồ Chí Minh) sẽ mua vé để được đi lại trên tuyến.
Việc dừng chạy tàu khiến nhiều hành khách ở các nhà ga phải xếp hàng chờ tàu trong thời gian dài. Một số hành khách chọn loại hình khác để di chuyển.
Một đoàn tàu metro bất ngờ phải dừng lại hơn 30 phút, sau đó mới tiếp tục khởi hành trở lại. Sự cố xảy ra trong tình hình thời tiết tại Tp. Hồ Chí Minh có mưa.
Sau 2 tuần vận hành chính thức, tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên (Tp. Hồ Chí Minh) đón hơn 1,7 triệu lượt khách đi tàu, đạt 300% so với kế hoạch đề ra.