Các ngân hàng đang bước vào một cuộc tái cấu trúc lớn nhất trong nhiều thập kỷ, khi dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là công cụ hỗ trợ mà đang định hình cách quản trị, vận hành và phục vụ khách hàng.
Tại Hội thảo 'Chuyển đổi số: Xu hướng và Tầm nhìn chiến lược' do VietinBank tổ chức ngày 15/5, các chuyên gia quốc tế đã chia sẻ nhiều góc nhìn về tương lai ngành ngân hàng trong kỷ nguyên số.