Từ việc tối ưu hóa trải nghiệm du khách đến nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển sản phẩm, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần trở thành công cụ không thể thiếu trong du lịch. Không chỉ thay đổi cục diện toàn cầu, AI còn tạo ra bước chuyển đột phá cho ngành Du lịch Việt Nam.
Các ông lớn lâu năm như Expedia hay Booking.com đang đối mặt với những thách thức không nhỏ khi hàng loạt công ty công nghệ du lịch đồng loạt đưa ra các tour du lịch do trí tuệ nhân tạo (AI) lên kế hoạch và thiết kế.