Các chuỗi bán lẻ đang tích cực đưa dịch vụ tài chính vào từng điểm chạm mua sắm, với mục tiêu mở rộng nguồn thu và giữ chân khách hàng.
Một chiếc ví nhỏ, một 'Charm nhỏ bằng bông', giá trị vật chất không quá lớn, nhưng đủ khiến nhiều người trẻ dậy từ 7 giờ sáng, đội mưa xếp hàng và chi hơn 400.000 đồng chỉ để đổi quà. Starbucks không bán chiếc ví ấy, họ bán thành công những hóa đơn trị giá hàng trăm nghìn đồng. Và điều đáng suy ngẫm hơn cả không nằm ở chiến lược marketing của doanh nghiệp, mà ở việc không ít người tiêu dùng đã sẵn sàng chi tiêu vì sợ bỏ lỡ một món quà phiên bản giới hạn.
Các siêu ứng dụng đã bước qua giai đoạn 'đốt tiền' để giành thị phần, để chuyển sang cuộc đua giữ chân khách hàng theo mô hình 'nền kinh tế hội viên'.
Với hơn 38.000 cửa hàng trên toàn cầu, Starbucks đã trở thành một biểu tượng không thể nhầm lẫn trong ngành công nghiệp cà phê. Sự thành công này không phải là ngẫu nhiên, mà là kết quả của một kế hoạch kinh doanh được xây dựng bài bản, kiên định và liên tục được điều chỉnh để thích ứng với sự biến đổi của thị trường.
Nếu Starbucks là ngân hàng, công ty sẽ xếp thứ 385/4.236 tại Mỹ với tổng tiền gửi lên tới 2,4 tỷ USD. Song, người gửi tiền phải chấp nhận lãi suất 0% và chỉ rút tiền bằng cà phê.
Starbucks chính thức áp dụng hình thức thanh toán không tiền mặt ở một số cửa hàng tại TP.HCM và Hà Nội.
Với hơn 35.000 cửa hàng trên toàn cầu, Starbucks là một trong những 'gã khổng lồ' về cà phê toàn cầu. Vậy nhưng vì sao nhiều người lại cho rằng, Starbucks đang hoạt động như một ngân hàng?
Starbucks khai trương 'Công viên đổi mới' gần Thượng Hải (Trung Quốc) với vai trò là trung tâm sản xuất và phân phối chính trên toàn quốc cho hàng nghìn cửa hàng Starbucks ở Trung Quốc.
Doanh số bán hàng tại các cửa hàng đã mở ít nhất một năm, đã tăng 46% tại Trung Quốc, trái ngược so với mức sụt giảm của năm 2022 do các hạn chế về dịch COVID-19.