Tại Diễn đàn WFIS 2026, nhiều chuyên gia cho rằng, ứng dụng AI vào trải nghiệm khách hàng đang trở thành 'điểm nghẽn' trong ngành ngân hàng.
Khi phần lớn giao dịch ngân hàng đã chuyển sang môi trường số, trải nghiệm khách hàng là yếu tố cạnh tranh then chốt. Các lãnh đạo ngành ngân hàng nhấn mạnh dù chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành ngân hàng nhưng thách thức lớn nhất nằm ở việc duy trì niềm tin khách hàng trong hệ sinh thái dữ liệu phức tạp...
Tiền gửi không kỳ hạn (CASA) tại các ngân hàng đang bước vào giai đoạn điều chỉnh rõ nét sau nhiều năm tăng trưởng mạnh. Dữ liệu từ Wigroup cho thấy tỷ lệ CASA bình quân của 27 ngân hàng đã giảm từ 15,18% cuối năm 2025 xuống còn 13,77% vào cuối quý I/2026, với 24/27 ngân hàng ghi nhận xu hướng đi xuống.
Tại 31/12/2025, gần 2/3 số ngân hàng trong hệ thống ghi nhận tỷ lệ an toàn vốn cải thiện so với cuối năm 2024. HDBank vươn lên dẫn đầu với hệ số CAR đạt 16,7%, trong khi Baoviet Bank vẫn xếp áp chót với CAR chỉ vừa trên ngưỡng tối thiểu.
Đại gia kín tiếng ngồi ghế chủ tịch Hóa chất Đức Giang; VinFast tái cấu trúc mảng sản xuất xe; danh sách doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá nhân bị kiểm tra; đề xuất xử lý khoản lỗ lũy kế gần 45.000 tỷ của EVN... là tin tức chú ý trong tuần.
Hiện có hơn 10 ngân hàng và định chế tài chính quốc tế bày tỏ mong muốn trở thành thành viên tại Trung tâm Tài chính quốc tế Việt Nam (VIFC), nhưng đến nay vẫn chưa thể tham gia do vướng các điều kiện pháp lý, đặc biệt là quy định về xếp hạng tín nhiệm.
Tại thời điểm 31/3/2026, gần 2/3 số nhà băng trong hệ thống ghi nhận tỷ trọng vốn liên ngân hàng trên tổng nguồn vốn tài trợ tăng so với đầu năm, phản ánh mức độ phụ thuộc vào vốn TT2 tăng lên khi huy động TT 1 khó khăn. Trong đó, Nam A Bank, SeABank, PGBank là 3 nhà băng có tỷ trọng vốn liên ngân hàng trên nguồn vốn ở mức hơn 30%.
Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển máy Việt Nam (VIMID - mã VVS) vừa thông qua phương án chào bán hơn 21,5 triệu cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu với mức giá thấp hơn đáng kể so với thị trường. Hơn 538 tỷ đồng dự kiến thu về sẽ được doanh nghiệp phân bổ để thanh toán các khoản nợ vay tại 5 tổ chức tín dụng.
Theo báo cáo tài chính quý I/2026 của các ngân hàng, có 12 nhà băng công bố số liệu dư nợ cho vay lĩnh vực kinh doanh bất động sản. Phần lớn ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh giải ngân vào lĩnh vực này, với mức tăng lên tới hàng chục nghìn tỷ đồng chỉ sau ba tháng đầu năm.
Từng có thời, độ phủ chi nhánh và phòng giao dịch được xem là biểu tượng sức mạnh của một ngân hàng. Nhà băng nào sở hữu mạng lưới rộng, hiện diện ở nhiều tuyến phố trung tâm, đồng nghĩa với vị thế lớn mạnh và khả năng tiếp cận khách hàng vượt trội. Nhưng chỉ sau vài năm chuyển đổi số bùng nổ, thực tế ấy đang đảo chiều.
Tỷ lệ giao dịch trực tuyến tại nhiều ngân hàng hiện đạt từ 95 tới 99%, khiến khái niệm niềm tin trong ngành tài chính thay đổi mạnh mẽ. Nếu trước đây khách hàng đánh giá độ an toàn qua quy mô trụ sở hay kho tiền vật lý, thì nay uy tín ngân hàng được đo bằng năng lực bảo vệ tài sản trên không gian số.
Niềm tin số sẽ trở thành yếu tố sống còn của ngành tài chính trong kỷ nguyên AI, khi người dân ngày càng quen thuộc với giao dịch trực tuyến.
Dù mặt bằng lãi suất huy động cao, quý đầu năm 2026 vẫn chứng kiến dòng tiền rút khỏi 13 ngân hàng. Đáng chú ý, nhiều nhà băng lớn như BIDV, Techcombank, Sacombank... bất ngờ ghi nhận lượng tiền gửi khách hàng sụt giảm mạnh.
Theo báo cáo tài chính quý I/2026 của 27 ngân hàng niêm yết, bên cạnh những nhà băng vẫn duy trì được đà tăng trưởng huy động tích cực, không ít ngân hàng ghi nhận lượng tiền gửi khách hàng sụt giảm mạnh. Diễn biến trái chiều trong huy động vốn phát đi nhiều tín hiệu đáng chú ý về xu hướng dịch chuyển dòng tiền trong nền kinh tế.
Tại diễn đàn Diễn đàn Digital Trust in Finance 2026, ông Nguyễn Hưng - Tổng Giám đốc TPBank khẳng định: 'Trong kỷ nguyên AI, ngành ngân hàng vốn kinh doanh dựa trên niềm tin và uy tín suốt hàng trăm năm qua, giờ đây cần nỗ lực hơn nữa để khẳng định 'vị thế tiên phong trong việc bảo vệ niềm tin số' cho khách hàng'. Và việc sử dụng AI hiệu quả, khai thác tối đa lợi ích trong khi giảm thiểu những 'mặt tối' của AI, chính là cách thức hữu hiệu để bảo vệ tài sản và sự an tâm của người dùng.
Thời gian tới, Ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình thực hiện các mục tiêu ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, bảo đảm an toàn hệ thống và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế. Cùng với đó, yêu cầu đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao năng lực quản trị rủi ro và bảo vệ người tiêu dùng tài chính, ngân hàng.
Tại thời điểm 31/3/2026, nợ nhóm 2 (nợ cần chú ý) tại 28 ngân hàng ở mức 182.500 tỷ đồng, tăng 9,8% so với đầu năm. Riêng 3 nhà băng có quy mô nợ cần chú ý lớn nhất là BIDV, VPBank và VietinBank chiếm 86.500 tỷ đồng (~47%); tỷ lệ thuận với quy mô cho vay trong top dẫn đầu hệ thống.
Trong khi thu nhập bình quân tại hầu hết ngân hàng lớn đều sụt giảm trong quý I, thu nhập bình quân của nhân viên TPBank lại bất ngờ tăng lên gần 69 triệu đồng/người/tháng.
Dư nợ bất động sản tại TP. Hồ Chí Minh chiếm 28,61% tổng dư nợ địa bàn, tăng 2,54% so với cuối năm, tăng 21,12% so với cùng kỳ. Dư nợ Đồng Nai chiếm 17,61% và tăng 25,19% so cùng kỳ.
Trong kỷ nguyên AI, công nghệ không còn chỉ là công cụ hỗ trợ mà đang tái định hình toàn bộ hệ sinh thái tài chính. Tuy nhiên, cùng với tốc độ số hóa nhanh chưa từng có là sự gia tăng của các rủi ro lừa đảo, giả mạo và tấn công công nghệ cao, đặt ra bài toán lớn về niềm tin số. Đây là vấn đề xuyên suốt được các cơ quan quản lý, ngân hàng và doanh nghiệp công nghệ đề cập tại Diễn đàn Digital Trust in Finance 2026 với chủ đề 'Xây dựng niềm tin số tài chính trong kỷ nguyên AI'.
Báo cáo tài chính quý I/2026 của 28 ngân hàng thương mại niêm yết cho thấy tổng số lao động đã giảm hơn 3.000 người chỉ sau 3 tháng đầu năm. Đáng chú ý, riêng Sacombank cắt giảm tới 2.570 nhân sự, chiếm gần 85% tổng mức giảm của toàn nhóm khảo sát.
Báo cáo tài chính quý I của TPBank cho thấy, TPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế đạt 2.106 tỷ đồng, giảm nhẹ so với cùng kỳ và giảm 34% so với quý trước.
Tại cuối quý I/2026, tổng dư nợ nhóm 5 (nợ có khả năng mất vốn) tại 27 ngân hàng niêm yết ước đạt khoảng 168.500 tỷ đồng, tăng nhẹ so với đầu năm và diễn biến phân hóa giữa các ngân hàng. VietinBank ghi nhận nợ nhóm 5 giảm hơn 40%, trong khi TPBank và HDBank báo nợ nhóm 5 tăng lần lượt 79% và 57,5%.
CIR tăng trong quý đầu năm góp phần đưa tăng trưởng lợi nhuận của TPBank giảm tốc so với cùng kỳ, đạt 2.106 tỷ đồng. Trong khi đó, dư nợ xấu tăng 48,5% kéo tỷ lệ nợ xấu lên 1,86%, tăng mạnh so với quý IV/2025 dù vẫn nằm ở vùng thấp trong khoảng chục quý gần đây.
Dù lãi suất cao, nhưng lượng tiền gửi vào một số ngân hàng vẫn đang giảm, các ngân hàng cũng đang đối mặt với áp lực về nợ xấu gia tăng.
Ngày 9/5/2026, tại Cung thể thao Quần Ngựa (Hà Nội), Hội thao Cụm thi đua Khối Công đoàn cơ sở trực thuộc Công đoàn Ngân hàng Việt Nam khu vực phía Bắc năm 2026 đã diễn ra sôi nổi, thu hút đông đảo cán bộ, đoàn viên, người lao động ngành Ngân hàng tham gia tranh tài và cổ vũ.
Trong 3 tháng đầu năm, nhiều ngân hàng ghi nhận lượng tiền khách hàng bị rút ròng bất chấp làn sóng tăng lãi suất, cho thấy huy động vốn ngày càng khó khăn, các nhà băng đối mặt áp lực thanh khoản lớn.
Chỉ trong ba tháng đầu năm 2026, một ngân hàng đã cắt giảm gần 2.600 nhân viên. Còn nếu tính trên báo cáo hợp nhất, con số này là gần 2.800 người.
Quý I/2026, TPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế 2.106 tỷ đồng, gần như đi ngang so với cùng kỳ. Động lực từ mảng dịch vụ và thu nhập ngoài lãi tiếp tục cải thiện, song chi phí hoạt động và dự phòng tăng khiến đà tăng lợi nhuận bị thu hẹp.
Làn sóng tham gia Trung tâm Tài chính quốc tế nóng lên tại mùa đại hội cổ đông ngân hàng năm nay, khi nhiều nhà băng lớn lên kế hoạch thành lập ngân hàng con để mở rộng sang các mảng mới, về thanh toán xuyên biên giới, tài sản số, thị trường vốn quốc tế... Tuy nhiên, để tham gia 'sân chơi' này, các ngân hàng phải đáp ứng loạt điều kiện chặt chẽ.