Lộ mã OTP, mất tiền tài khoản: Nên làm gì?

Bạn đọc Trần Thảo (TP. Huế) hỏi: Tôi vừa được người tự xưng là nhân viên ngân hàng liên hệ và trong lúc trao đổi đã cung cấp mã OTP. Sau đó, tài khoản của tôi phát sinh giao dịch chuyển tiền mà tôi không thực hiện. Xin hỏi trong trường hợp này, tôi cần làm gì ngay khi phát hiện giao dịch bất thường?

Khơi dòng vốn, tăng sức bền ngân hàng - Bài cuối: Dữ liệu dẫn lối, an toàn đi trước

Từ yêu cầu đưa vốn đúng địa chỉ đến kiểm soát nợ xấu, điểm chung là ngân hàng phải hiểu khách hàng bằng dữ liệu. Khi trí tuệ nhân tạo tham gia chấm điểm tín dụng, theo dõi dòng tiền và cảnh báo gian lận, chuyển đổi số không chỉ nâng trải nghiệm dịch vụ mà còn trở thành nền tảng nâng chất lượng tài sản và sức chống chịu của hệ thống.

Ngân hàng bổ sung cơ chế 'thời gian chờ' để giảm rủi ro lừa đảo trực tuyến

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng triển khai dịch vụ cho phép khách hàng đăng ký hạn mức và thời gian chờ đối với một số giao dịch trực tuyến có giá trị lớn. Cơ chế này được kỳ vọng tạo thêm 'khoảng lặng' để người dùng phát hiện dấu hiệu bất thường, giảm nguy cơ trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo chuyển tiền.

Chuyển khoản khoản ngân hàng cần chú ý về yêu cầu áp dụng thời gian chờ

Về giao dịch tài khoản ngân hàng, một yêu cầu mới về việc giao dịch chuyển khoản cần áp dụng thời gian chờ là thế nào?

Ngân hàng sẽ bổ sung 'thời gian chờ' cho giao dịch trực tuyến nhằm hạn chế gian lận

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng triển khai dịch vụ đăng ký hạn mức giao dịch kèm thời gian chờ đối với khách hàng cá nhân. Giải pháp mới được kỳ vọng sẽ tạo thêm 'khoảng đệm' để người dùng kịp phát hiện dấu hiệu bất thường và hủy giao dịch khi nghi ngờ bị lừa đảo hoặc gian lận.

NHNN yêu cầu áp dụng thời gian chờ cho giao dịch chuyển khoản

NHNN đánh giá cơ chế này tạo thêm lớp bảo vệ, giúp người dùng kịp thời phát hiện và hủy giao dịch khi nghi ngờ bị lừa đảo hoặc gian lận.

Người dùng ứng dụng ngân hàng cần chú ý thay đổi này từ ngày 16/7

Một thay đổi nhỏ trong lớp xác thực giao dịch có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng ứng dụng VietinBank trong thời gian tới.

Ngân hàng điều chỉnh mã PIN Soft OTP từ 4 số lên 6 số

Ngân hàng VietinBank vừa gửi thông báo đến khách hàng từ ngày 16/7/2026 sẽ điều chỉnh mã PIN Soft OTP từ 4 số lên 6 số theo quy định của NHNN.

Từ hôm nay, doanh nghiệp chuyển khoản trên 50 triệu đồng cần lưu ý

Từ hôm nay (1/7), người đại diện hợp pháp của doanh nghiệp phải xác thực khuôn mặt khi phê duyệt các giao dịch có giá trị trên 50 triệu đồng hoặc có tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt 100 triệu đồng.

Từ 1/7, nhiều giao dịch doanh nghiệp phải xác thực khuôn mặt

Bắt đầu từ ngày 1/7, các giao dịch tại ngân hàng của doanh nghiệp sẽ cần xác thực sinh trắc học khuôn mặt để nâng cao an toàn và bảo mật.

Techcombank áp chuẩn bảo mật mới, ngừng hỗ trợ Android dưới 10 từ 1/7

Động thái này nhằm tăng cường mức độ an toàn cho dịch vụ ngân hàng số, đồng thời tối ưu hiệu năng trên các thiết bị di động thế hệ mới.

Từ 1/7, doanh nghiệp giao dịch ngân hàng vượt ngưỡng phải xác thực sinh trắc học

Các ngân hàng thương mại đang khẩn trương nâng cấp hạ tầng công nghệ, áp dụng xác thực sinh trắc học và cơ chế phê duyệt chặt chẽ hơn đối với các giao dịch trực tuyến có giá trị lớn của khách hàng doanh nghiệp nhằm tăng cường phòng ngừa rủi ro và gian lận.

Quy định mới với các giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng

Từ ngày 1/7, nhiều giao dịch chuyển khoản của khách hàng doanh nghiệp sẽ được áp dụng cơ chế xác thực bảo mật nâng cao theo quy định tại Thông tư 77 của Ngân hàng Nhà nước.

Thanh toán số xuyên biên giới - Bài cuối: Rào chắn bảo mật dữ liệu thông tin

Khi dòng tiền vượt ranh giới quốc gia, tốc độ hay sự tiện lợi bắt buộc phải đi kèm với an ninh mạng và chủ quyền dữ liệu. Việc xây dựng rào chắn công nghệ cùng khung pháp lý đồng bộ đang trở thành yêu cầu cấp thiết. Đây là chìa khóa để Việt Nam bảo vệ quyền lợi người dân, phòng chống tội phạm tài chính và phát triển hệ sinh thái thanh toán số xuyên biên giới một cách bền vững.

Vì sao ngân hàng 'tắt' tính năng tự chia nhỏ chuyển khoản trên 500 triệu đồng?

Gần đây, thông tin nhiều ngân hàng đồng loạt dừng tính năng tự động chia nhỏ lệnh chuyển khoản liên ngân hàng trên 500 triệu đồng đã khiến khách hàng băn khoăn về tính thuận tiện khi thực hiện các giao dịch chuyển khoản lớn. Đại diện Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã lên tiếng làm rõ bản chất quy định này.

Ngân hàng Nhà nước thông tin về tắt lệnh chuyển khoản trên 500 triệu đồng

Đại diện Ngân hàng Nhà nước khẳng định việc tắt tính năng chia nhỏ lệnh chuyển khoản trên 500 triệu đồng nhằm tuân thủ quy định bảo mật sinh trắc học, hoàn toàn không gây ách tắc giao dịch.

Đấu trí tài chính tuần 49: Câu hỏi liên quan đến vấn đề bảo mật khi giao dịch trên thiết bị Mobile

Sau khi tổng hợp kết quả, Ban tổ chức xác nhận bạn đọc Đinh Xuân Cường đã trở thành người chiến thắng tuần thi thứ 49 khi đưa ra câu trả lời chính xác và nhanh nhất trên hệ thống, đồng thời dự đoán sát nhất số người trả lời đúng đáp án.

Ngành Ngân hàng tiên phong chuyển đổi số, hòa cùng khát vọng dân tộc

Trong dòng chảy hào hùng của lịch sử dân tộc, hành trình 75 năm xây dựng và phát triển (06/5/1951-06/5/2026) ngành Ngân hàng luôn khẳng định vai trò là 'mạch máu' của nền kinh tế, đồng hành cùng mọi giai đoạn thăng trầm của đất nước. Từ những ngày đầu thành lập giữa khói lửa kháng chiến năm 1951, trải qua 75 năm hình thành và phát triển, ngành Ngân hàng đã không ngừng tự làm mới mình để đáp ứng yêu cầu của thời đại. Bước sang năm 2026, trong không khí kỷ niệm 75 năm truyền thống vẻ vang, ngành Ngân hàng lại một lần nữa đứng trước một vận hội mới, một sứ mệnh mới: Tiên phong trong cuộc cách mạng công nghệ, lấy chuyển đổi số làm động lực then chốt để đưa ngành Ngân hàng vươn tầm quốc tế, hiện thực hóa khát vọng về một Việt Nam hùng cường và thịnh vượng.

Hoàn thiện thể chế ngân hàng - bệ phóng cho NHTM phát triển

Nghị quyết số 79-NQ/TW ngày 06/01/2026 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế nhà nước (Nghị quyết số 79-NQ/TW) là văn kiện quan trọng, định vị kinh tế nhà nước là lực lượng giữ vai trò chủ đạo, nòng cốt, dẫn dắt trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.

Ngừng cung cấp dịch vụ ngân hàng với các thiết bị có dấu hiệu rủi ro

HNN - Để đảm bảo an toàn trong các giao dịch trên ngân hàng số, các ngân hàng sẽ ngừng cung cấp dịch vụ trên các thiết bị di động có dấu hiệu rủi ro.

3 trường hợp mobile banking tự ngừng hoạt động từ tháng 3/2026

Thông tư 77/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 50/2024/TT-NHNN về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng có hiệu lực từ ngày 1/3/2026.

3 trường hợp 'Mobile Banking' tự ngừng hoạt động từ ngày 1/3/2026, ai cũng nên biết

Ngân hàng phải triển khai các giải pháp nhằm phòng, chống phát hiện các hành vi can thiệp trái phép vào ứng dụng Mobile Banking đã cài đặt trong thiết bị di động của khách hàng.

3 trường hợp mobile banking tự ngừng hoạt động từ ngày 1/3/2026

Từ ngày 1/3/2026, Thông tư 77/2025/TT-NHNN chính thức có hiệu lực trong đó quy định 3 trường hợp mobile banking tự ngừng hoạt động. Đó là những trường hợp nào?

Chính sách liên quan đến lĩnh vực ngân hàng có hiệu lực từ tháng 3

Từ 1/3/2026, có hai chính sách mới liên quan đến lĩnh vực ngân hàng chính thức có hiệu lực.

Loạt thiết bị rủi ro bảo mật sẽ bị chặn giao dịch ngân hàng từ hôm nay

Loạt thiết bị rủi ro bảo mật sẽ bị chặn giao dịch ngân hàng từ hôm nay

Giao dịch ngân hàng bị chặn trên điện thoại root, jailbreak? Cách khắc phục

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, một số thiết bị di động không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bảo mật sẽ bị chặn giao dịch ngân hàng.

Loạt thiết bị rủi ro bảo mật sẽ bị chặn giao dịch ngân hàng từ hôm nay

Từ hôm nay 1/3, nhiều ngân hàng chính thức dừng cung cấp dịch vụ ngân hàng số trên các thiết bị di động không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bảo mật theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Những chính sách kinh tế có hiệu lực từ tháng 3/2026

Tài khoản ngân hàng của hộ kinh doanh phải đúng tên đăng ký; Quản lý bất động sản theo mã định danh điện tử; Tạo thuận lợi hơn cho dòng vốn FDI… là những chính sách kinh tế mới có hiệu lực từ tháng 3/2026.

Loạt chính sách mới chính thức có hiệu lực từ 1/3

Từ tháng 3/2026, hàng loạt chính sách mới có hiệu lực, tác động trực tiếp đến đầu tư, doanh nghiệp, đất đai và cư trú...

Từ 1-3, nhiều ngân hàng ngừng cung cấp dịch vụ trên thiết bị di động có rủi ro bảo mật

Nhiều ngân hàng lớn như Agribank, BIDV, Vietcombank, VietinBank, LPBank, VIB… đã đồng loạt phát đi thông báo về việc ngừng cung cấp dịch vụ trên các thiết bị di động có dấu hiệu rủi ro kể từ ngày 1-3-2026.

Siết chặt an toàn, bảo mật cho dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng

Việc NHNN ban hành Thông tư số 77/2025/ TT-NHNN (Thông tư 77) sửa đổi, bổ sung Thông tư 50/2024/TT-NHNN về an toàn, bảo mật trong cung cấp dịch vụ trực tuyến diễn ra trong bối cảnh đặc biệt: thanh toán số tại Việt Nam tăng trưởng rất nhanh, nhưng rủi ro gian lận, lừa đảo trên không gian mạng cũng gia tăng tương ứng, cả về quy mô lẫn mức độ tinh vi.

Siết chặt an ninh, an toàn giao dịch ngân hàng số

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa ban hành Thông tư số 77/2025/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung Thông tư 50/2024/TT-NHNN về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng nhằm siết chặt các yêu cầu kỹ thuật đối với dịch vụ ngân hàng số, đặc biệt là bảo vệ tài khoản và tài sản của khách hàng trước các hình thức gian lận sử dụng công nghệ cao.

Ngân hàng nâng cấp 'lá chắn số' bảo vệ người dùng

Khi các đối tượng lừa đảo liên tục 'biến hình', tận dụng công nghệ cao, trí tuệ nhân tạo và tâm lý chủ quan của người dùng để chiếm đoạt tài sản, hệ thống ngân hàng đang chủ động dựng lên 'lá chắn số' nhiều tầng nhằm bảo vệ khách hàng.

Tại sao VNeID và app ngân hàng yêu cầu đổi mật khẩu định kỳ 6 tháng một lần?

Thay đổi mật khẩu định kỳ trên VNeID và app ngân hàng là quy định bắt buộc giúp ngăn chặn tội phạm mạng và bảo mật thông tin cá nhân trong bối cảnh lừa đảo gia tăng.

Vì sao cứ 6 tháng lại phải đổi mật khẩu VNeID?

Việc thay đổi mật khẩu định kỳ là cần thiết để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân trước những rủi ro an ninh gia tăng.

Ứng dụng ngân hàng sẽ tự động khóa nếu phát hiện 3 rủi ro bảo mật

Từ ngày 1/3/2026, ứng dụng ngân hàng sẽ phải tự động thoát hoặc ngừng hoạt động khi phát hiện một trong 3 dấu hiệu gian lận, can thiệp trái phép và gây rủi ro an toàn thông tin.