Quảng cáo sai sự thật, tàu du lịch TALIYA CRUISE (đăng ký kinh doanh tại Hải Phòng), đón khách tại Cảng Tuần Châu (Quảng Ninh) đi vịnh Hạ Long phải xin lỗi và hoàn tiền cho du khách.
Du thuyền TALIYA CRUISE đã trả lại 13,5 triệu đồng cho đoàn khách sau khi bị tố dịch vụ trên tàu không đúng như quảng cáo.
Sau khi bị phản ánh cung cấp dịch vụ không đúng cam kết, đơn vị khai thác tàu du lịch TALIYA CRUISE – đăng ký kinh doanh tại Hải Phòng, đã phải hoàn tiền cho đoàn khách sử dụng dịch vụ ăn tối trên vịnh Hạ Long.
Ngày 7/4, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh, UBND thành phố Hạ Long đã vào cuộc xác minh và yêu cầu đại diện tàu du lịch TALIYA CRUISE đăng ký kinh doanh tại thành phố Hải Phòng (đang đón khách ở Quảng Ninh) hoàn lại tiền cho đoàn du khách do không cung cấp dịch vụ theo đúng cam kết.
Quảng Ninh: Chủ tàu du lịch phải trả lại tiền sau phản ánh 'chất lượng chưa tương xứng với giá tiền'
Một nhóm khách du lịch đã liên hệ qua đường dây nóng của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh để phản ánh chất lượng dịch vụ của tàu du lịch TALIYA CRUISE.
Theo cơ quan chức năng, tàu TALIYA CRUISE đăng ký kinh doanh tại TP. Hải Phòng, có đón đoàn khách du lịch qua cảng Tuần Châu thăm quan du lịch. Bước đầu nhận định, công ty lữ hành thông tin quảng cáo, bán sản phẩm cho khách du lịch sai sự thật.