Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa ban hành Thông tư 53 quy định về điều kiện ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cùng các yêu cầu về an toàn, quản trị rủi ro trong ngành ngân hàng, chính thức có hiệu lực từ ngày 15/11.
Trí tuệ nhân tạo (AI) được ứng dụng ngày càng sâu trong hoạt động ngân hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro hiện hữu. Nhằm xây dựng các “hàng rào” bảo vệ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Thông tư số 53/2026/TT-NHNN quy định về an toàn, quản lý rủi ro và điều kiện triển khai đối với việc ứng dụng hệ thống AI trong ngành Ngân hàng.
Trước làn sóng bùng nổ của công nghệ cùng những phương thức gian lận tinh vi, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành khung pháp lý mới nhằm siết chặt quản lý rủi ro đối với trí tuệ nhân tạo, đồng thời nâng cao phòng thủ an ninh mạng trên toàn hệ thống.
Ngân hàng sử dụng AI để tự động thực hiện giao dịch thanh toán hoặc đề xuất quyết định cấp tín dụng phải tuân thủ các ngưỡng phân loại rủi ro, đồng thời bảo đảm cơ chế giám sát và rà soát của con người.
Theo Thông tư số 53/2026/TT-NHNN về quản lý rủi ro khi ứng dụng AI ngành ngân hàng, hệ thống AI tự động thanh toán trên 10 triệu đồng/giao dịch với khách hàng cá nhân, trên 50 triệu đồng với tổ chức, hoặc tự động quyết định cấp tín dụng từ 50 triệu đồng trở lên được xếp vào nhóm rủi ro cao. Các đơn vị phải thiết lập công cụ giám sát liên tục.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành quy định về an toàn, quản lý rủi ro và quyền lợi khách hàng khi ứng dụng AI trong ngành ngân hàng có hiệu lực từ 15/11/2026.
AI đang ngày càng được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, trong đó có hoạt động ngân hàng, quy định nào cần biết khi ứng dụng.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa ban hành Thông tư số 53/2026/TT-NHNN quy định về an toàn, quản lý rủi ro và điều kiện triển khai đối với việc ứng dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành Ngân hàng. Đáng chú ý, quy định mới đặt ra hàng loạt yêu cầu liên quan trực tiếp đến quyền lợi khách hàng, từ việc phải thông báo khi khách hàng đang tương tác với AI, giải thích các quyết định tự động, cho phép con người rà soát khi có khiếu nại, đến kiểm soát chặt các giao dịch thanh toán và quyết định cấp tín dụng do AI thực hiện.