Anh Lý thường xuyên ở trong phòng điều hòa, thêm vào đó liên tục thức đêm tăng ca, khiến cơ thể quá mức chịu đựng, dẫn đến tình trạng 'dây thần kinh mặt làm việc quá tải, xuất hiện triệu chứng tê liệt' khiến gương mặt bị biến dạng.