Với các doanh nghiệp (DN) quy mô nhỏ trong lĩnh vực sản xuất hàng hóa, khâu bán hàng có vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của DN. Tuy nhiên, để sản phẩm của mình đến gần hơn với người tiêu dùng là một thách thức rất lớn đối với nhiều DN nhỏ.
Là một nước có nền kinh tế mở, sự tăng trưởng của Việt Nam phụ thuộc nhiều vào giá trị xuất khẩu hàng hóa hằng năm. Với hàng loạt hiệp định thương mại tự do thế hệ mới (FTA) được ký kết, hàng hóa xuất xứ từ Việt Nam đang có cơ hội mở rộng thị trường, gia tăng nhanh chóng kim ngạch xuất khẩu.