Gọi điện đến Đường dây nóng Báo ANTĐ, một số người dân hiện sống tại Chung cư Thống Nhất Complex 82 Nguyễn Tuân, quận Thanh Xuân, Hà Nội phản ánh, do không đồng tình với mức thu phí dịch vụ, cách đo diện tích căn hộ...của chủ đầu tư, cư dân đã nhiều lần kiến nghị về các vấn đề này nhưng không được giải quyết. Căng thẳng hơn, trong những ngày cao điểm nắng nóng, hàng chục gia đình đã bị Ban quản lý thẳng tay cắt nước sinh hoạt.
Gần 3 năm, sau khi bàn giao căn hộ cho khách hàng, chủ đầu tư chung cư này vẫn không làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà (sổ hồng) cho cư dân và không tổ chức hội nghị nhà chung cư bầu ban quản trị, vẫn chiếm dụng quỹ bảo trì chung cư.
Phản ánh tới Báo ANTĐ, anh Dương Huy Hoàng ở căn 1605 chung cư One-18 tại ngõ 298 Ngọc Lâm, quận Long Biên, Hà Nội cho biết, chất lượng dịch vụ tại chung cư này cũng khác xa so với lời quảng cáo có cánh của chủ đầu tư khi rao bán nhà. Bên cạnh đó, nhiều tháng qua gia đình anh thường xuyên phải trả phí sử dụng nước nóng cao ngất ngưởng.