Khoảng 8h20 ngày 18-6, đang ngồi ở hàng ghế gần cuối xe buýt tuyến 02 (Bác Cổ - Bến xe Yên Nghĩa, xe biển kiểm soát 29B-208.66), chị Minh (phường Mộ Lao, quận Hà Đông) nghe tiếng nhốn nháo. Anh phụ xe nói với người phụ nữ vừa lên xe:
Chiều 16-6, chị Xuân ở phố Tây Sơn, quận Đống Đa đang ngồi chờ xe buýt tuyến 02 chiều Bến xe Yên Nghĩa - Bác Cổ ở điểm dừng trước cổng Trường Đại học Thủy lợi thì chợt nghe có tiếng người hò reo huyên náo ở vườn hoa phía sau nhà chờ. Một bác gái ngồi cạnh chị Xuân ngạc nhiên, hỏi: