Tim Cook nói tất cả nhân viên Apple đều nhận được kỳ vọng cao về năng suất. Do có những tiêu chuẩn cao đó, nhân viên không bao giờ hoàn toàn đạt chuẩn, kể cả giám đốc điều hành.
Thời điểm Tim Cook rời Compaq để về Apple, nhiều người gọi đó là lựa chọn điên rồ. Nhưng với ông, đó là quyết định sáng suốt nhất cuộc đời.