Phát hiện 4 người đang bị mắc kẹt, lực lượng cứu nạn đã nhường mặt nạ chống độc đưa xuống nơi an toàn. Nguyên nhân vụ hỏa hoạn được cho là do chập điện từ chiếc quạt gia chủ để dưới tầng 1.
Phát hiện 4 người trong gia đình mắc kẹt trên tầng tum ngôi nhà đang cháy, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) nhanh chóng tiếp cận, nhường mặt nạ phòng độc đưa họ ra ngoài an toàn.