Theo quy định của Nghị định số 34/2019/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số quy định về cán bộ, công chức cấp xã và người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã, ở thôn, tổ dân phố, người hoạt động không chuyên trách phường, xã được hưởng mức phụ cấp hằng tháng là 1,14 mức lương cơ sở. Trên thực tế, người hoạt động không chuyên trách phường, xã trên địa bàn thành phố có mức hưởng phụ cấp cao hơn so với quy định. Thành phố đã đề ra nhiều chính sách nhằm bảo đảm thu nhập cho người hoạt động không chuyên trách. Các địa phương cũng vận dụng nhiều chính sách nhằm tăng thu nhập, giúp người hoạt động không chuyên trách phường, xã an tâm công tác.
Việc thực hiện tinh giản biên chế, giảm số lượng người hoạt động không chuyên trách ở cấp phường, xã bên cạnh những mặt tích cực cũng có không ít khó khăn cho các địa phương trong thực hiện nhiệm vụ. Giải pháp nào tháo gỡ khó khăn cho cán bộ không chuyên trách đang là bài toán nan giải cho các cơ quan chức năng.