Hộ dân được cho là đã đấu nối nước trái phép trực tiếp từ ống phân phối chính (DN200) của hệ thống cấp nước sông Đà. Đơn vị cấp nước tính toán thất thoát có thể lên tới hơn 1 tỷ đồng.