Giám đốc điều hành của Octopus Energy cho biết: 'Email do AI viết mang lại 80% sự hài lòng của khách hàng - cao hơn hẳn so với mức 65% mà những người có kỹ năng, được đào tạo nhiều năm đạt được'.
Một công ty hoạt động trong lĩnh vực năng lượng đã dùng AI trong nhiều tháng và nhận được phản hồi tích cực.