Thay vì tập trung vào vấn đề công nghệ quá tốn kém, các đô thị thông minh cần tập trung về phía người dân, để họ thực sự hưởng lợi từ đô thị thông minh đem lại.
Nền tảng đô thị thông minh 'Hue-S' của Thừa Thiên Huế và 'Danang Smart City' của thành phố Đà Nẵng đã tích hợp dữ liệu vị trí nhà vệ sinh cộng đồng, miễn phí để hỗ trợ du khách tìm kiếm, sử dụng.