Vào tháng 3 năm 2020, Microsoft cho biết Skype có khoảng 40 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, tuy nhiên hiện nay con số này đã giảm xuống còn 36 triệu.
Ứng dụng đàm thoại Internet Skype dù được hỗ trợ bởi công ty phần mềm lớn nhất thế giới, vẫn đang thất thế so với những đối thủ khác.