Tháng 9-2022, bão Noru đổ bộ vào Quảng Nam gây thiệt hại lớn đến hệ thống viễn thông, mạng điện thoại di động của nhiều nhà cung cấp bị đứt, gián đoạn... Trước tình hình đó, nhà mạng Viettel đã kịp thời triển khai dịch vụ chuyển vùng di động (roaming) miễn phí, giúp chính quyền, người dân bảo đảm thông tin liên lạc. Nghĩa là bất cứ thuê bao di động nếu sóng 'nhà mình' bị mất mà 'bắt' được sóng Viettel thì vẫn liên lạc bình thường.