Công tác tiếp dân từ tỉnh đến cơ sở đã có những chuyến biến, nhất là sau khi có chỉ đạo của Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Hồng Lĩnh về việc người đứng đầu cấp ủy, chính quyền phải dành ít nhất 1 tiếng đầu giờ làm việc buổi sáng để tiếp dân và doanh nghiệp.